第一天《如何做一位出色的馒头》
一、点评前准备:安静
每天都用最好的状态去点评面条们的作业,没有好的状态时要创造好的状态,让自己的心情和环境安静下来。脑子和环境都乱糟糟的是无法点评、倾听别人的心声,会错过里面宝贵的信息!
二.点评中要点:
保持微笑
点评时要保持微笑,第一步要建立信任!让对方通过语音能感受到你是在很快乐的做点评这件事。
听对方的演讲程度?
根据对方的演讲程度来决定点评的方式和腔调。对于基础薄弱的新手不能冒犯,言语不能有攻击性,要多肯定,呵护,鼓励;对于水平高有能力的可以调侃,不能只鼓励,要对他们有更高要求,提一些满足他们的评价。
三明治点评方式
肯定+建议+肯定
启动全身心点评
用耳朵去听,用眼睛去看她的肢体语言,通过声音看到她的目光和肢体语言,不自信目光会游离!演讲的结构、目的,听众之一,逻辑如何?重点说了什么?说出自己的感受!
这只是你的看法,你的看法…
我们的建议只是自己的看法,“在我看来”“我个人认为”…法则
这只是一个建议。
不要害怕给建议,给出的建议并不是药到病除丸!给自己不要设置太高要求,用心的交流自己的感觉
时间要求
2条之内2分钟之内做完点评。
如果只能给一个建议,我会给什么?一次最好给一个建议,除非对方是高手。
建议具体化。
给出具体可行能够改变的建议。如果你觉得他有问题,你将如何改正问题?最好做出示范。
三、问题和建议
1.面条特别优秀,给不出意见,上好的作业,具体讲,为什么完成的很棒的理由,故事打动我,还是画面感很强,这个画面感让我想到了什么呢?点评其实就是自己做了一个小演讲!
2.面条不积极打卡,如何处理?主动链接面条找出原因,努力尽力做好 自己能够做的,把能做的做到最好。
3.多次提出建议面条一直没有改善,要坚持提出来,分析对方原因
做示范!不知道怎么做到,能做示范必须示范!更清楚?更直接、更有建议性了!
第二天《如何做一个有价值的点评》
-无价值不演讲,无价值不点评,把每一次的点评点作一次演讲
点评三有法则:有目的、有温度、有理由
有目的:
明确自己做馒头和点评的目的,即提高自己的演讲能力,帮助他人提升
有温度:
深度链接面条,了解面条的需求和期待,了解面条的基础,达到刚刚好的温度,细节助力,和面条成为好朋友,赢得面条的信任。
从小事做起,从细节出发。看对方是否有口头禅,比如“因为,然后”等:告诉对方,让对方觉察到去改变,同时也要注意自己是否有口头禅。要以身作则,带头完成作业,获得面条的认可。
有理由:
利用非暴力沟通法则,通过观察、感受、需要、期待来做一个有价值的点评。
-观察:了解演讲内容,发现闪光点,不足点和期待值
-感受:以观众视角,是否听懂听明白
-需要:以教练视角,发现不足点提升点
-期待:表达感受,做出期待
三种常见情况的点评对策和方法:
1.听完以后,wOW,他的演讲好在哪?是和自己的经历一样认可他的观点?还是说他的气场很足?很自信,他的声音非常的好听?这个过程当中触动自己的点是什么?等等,这一系列的原因,你可以立刻马上点评出来,这是演讲者的亮点。
2.刚开始听的时候,很有感觉,但是听着听着,后面慢慢的转移了注意力。为什么转移注意力?听着听着,都是观点和金句,没有具体的事例,还是说由于赶时间草草收尾,还是由于忘词了紧张导致等一系列的为什么?这个直接说,并且给出自己的建议和理由。
3.演讲者刚开场稍微紧张,讲着讲着慢慢状态就越来越好。就夸他渐渐找到了演讲的感觉,告诉他再熟悉几遍,演讲的质量就会更高。
按照这样的思路去做分析就会非常的全面,有肯定,有建议,也有对他的期待,对方听着的时候也会更加的有动力。有无开场、事例、收尾的升华,有无在收尾部分去链接到我们的听众,让听众觉得跟他有关,这一系列都非常清晰。
点评三步:完全接受、听懂内容、认可
完全接受:从语调、声音、内容、肢体语言等方面
听懂内容:开头关注,有没有先抛出观点,思路、逻辑是否清晰,论证是否有说服力?论述部分存在大篇幅讲事迹现象,例子2-3个事例,故事需要精炼!从开场的观点、中间的逻辑结构、论据以及收尾的升华这三大部分去总结!
认可:听懂后是否认可观点呢?这是体现在价值部分,它和听众的契合度是否密切。
不知如何点评?
1.了解我们面条的需求和期待,基础,该赞美赞美,该给干货给干货。
2.先列出框架,再加上开场的观点、中间的逻辑结构、论据以及收尾的升华这三大部分再加入内容进行细致点评,根据演讲的顺序,一步一步分析,一步步找理由,感觉自己的感受,优点和值得提出的点,最后再提出更高层次的祝福和需求。
3.点评句型:整体来说…你的亮点是…我建议…祝愿/期待
具体论述部分(可以谈谈自己的感受)如果…更…(建议)
举例:你好,听了你的演讲,让我有一种心旷神怡的感觉,整体来说,非常的赞,也很完整,而且你的声音,你说的每一句话都非常的自信,有一种一直想继续听的欲望。------这是观察了解的阶段。
你的声音很柔和,你的声音很细腻却非常的有力量,听着让人非常的舒服,有一种自带治愈的效果,所以,仿佛听着你的声音,再不好的心情都被治愈了-------这是感受。
感谢你给我带来这种享受,每一天提升一点,如果再表达观点的时候,观点先抛出,再一一展开,讲到自己故事的时候,再细致一些,具体一些,特别是自己遇到困难的时候,你当时心里的感受是什么呢?具体的表达出来,最终呢,因为一步一步的挑战自己,完成了你自己想要的目标-----这是建议部分
这样,任何和你有同样困扰的人就会被你带动,所鼓舞,进而去鼓励他们走出困难,这样,你整个的分享就会特别的有价值,听众也愿意继续听下去,最后,做出我们的期待,我们的祝福。
所以,通过这样的一个完整的点评,有赞美,有建议,有祝福!
点评原则:先给糖、再扎针!糖是想要的点,针就是需要提升