我发现自己在与他人进行沟通时,能感知到自己经常会受到情绪的影响。很显然,这与自己客观思考的愿景是相违背的。如果自己想要有所成长,那么在与他人进行沟通时,克制自己的情绪是必须要做到的事情。
晚晴名臣曾国藩,在反思自己与他人沟通时,说过以下这么一段话:一是喜欢说话,二是喜欢说显能的话,三是有时说虚伪的话,四是说偏激话。对照这四条标准,自己竟然条条相符,惭愧惭愧。
在朋友圈里有个投资群,大家经常会讨论投资的股票。我秉持的理念是价值投资,这和朋友圈大多数操作是南辕北辙的,对短期内买进卖出更是是嗤之以鼻。
股票投资是靠天吃饭的,行情不好的时候,不管是多么优秀的企业,都不可能在短期内赚钱。很显然,我的价值投资情况和自己宣称的理念,中间常常不相符。
而朋友圈里都是关注短期收益的,大家口头禅就是赚到钱就是王道。在这样的氛围之下,自己经常和朋友圈朋友相互争持。谁也说服不了谁。
一开始,我对朋友们投资理念是嗤之以鼻的,心理上有道德优势,所以经常争的面红耳赤。可是,自己确实在短期内也拿不出硬成绩。常常争论,常常动气。夜深人静想这件事情时,突然发现自己很傻。争论谁输谁赢都什么意义吗?我们投资的初衷是为了保值增值啊!而不是赛出一个冠军和亚军。
最近知道一个 “探寻和宣扬平衡观点”的概念,或许对自己碰到的问题有所启发。相关知识要点来自《第五项修炼》。
如何宣扬观点?
在表达观点时,避免出现这样的词汇:我就是这么认为的;绝对不可能;我好像哪里看到过;你不懂的;这个人人品有问题;我的直觉是这样的;我是对的;
1、要列明得出观点的依据,比如,数据,客观事实
2、认真倾听对方不同意见,有相反的客观事实和数据吗?
3、收起习惯性防卫,认真思考对方与自己不同的观点。
(你的观点有哪些?你是如何得出这样的观点的?你考虑的数据是否和我考虑的有所不同?)
如何探寻观点?
你为什么是这么想的?你的依据是什么?你有相关的数据吗?你的观点让我再想一想。
1、你对对方的观点做出一些假设,就要清楚地加以说明,并
承认那些是假设;
2、把你的假设所依据的事实或数据亮出来;
3、如果你并不真正对对方的回答感兴趣,就不要问问题。
这个方法,不会一下子掌握,甚至会经常出现反复。你只要定期回头温习一下自己的思考过程,记得反思自己的思考路径,假以时日,自然就会养成这样心智模型。
当然这个过程相当缓慢,但是请不要放弃。因为探寻和宣扬平衡,就是不断暴露自己的局限性。暴露自己弱点,一般人很那做到,如果你做到了,也就是比一般人要进步了。