同理心--换位思考

今天学习到了原来换位思考，将心比心也叫“同理心”。

其实想一想“同理心”在我们日常生活和工作中是扮演着相当重要的角色。不论在人际交往和与人沟通中都是不容被忽视的，能够做到凡事换位思考，多站在对方角度理解他人的立场和感受是不容易的~

我们平时与客户沟通其实也是一样的，如果我们能多站在客户的角度去思考她的需求，处理她的担忧，帮她解决问题，那我们一定会成为那个让客户喜欢的销售。

关于锻炼同理心的方法，指路（严重路痴一个）和杀人游戏有些不擅长啊~

最后编辑于：2017.12.10 09:02:16

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