有人味,是我这段时间一直在关注的一个词语。从脑科学的角度上来说,所谓的有人味,无非就是我们要满足于我们大脑的白马的需求。
就如同这段时间,我一直在强调,我们人类和机器是不一样,我们没有机器那么理性,我们是感性的动物,我们有情感、有需求、有感受,我们是不断的在体验这个世界,感受这个世界。这就是需要我们在生活中、工作中,需要有人味。下面我就结合我自己的工作和生活的阅历来谈谈,我们在这三个方面需要有人味。
第一、沟通有人味
经常会在办公室里,听到同事们对待学生们说,你必须要这样这样做,他必须要那样那样做等安排任务,将学生当中机器人,好像学生们得到一个指令就会自动的开展工作似的。
再比如说,我也经常听到同事们,当孩子们作业没有带,或者作业没有做,大声呵斥一下,以后批评一下孩子,孩子就会做作业,哪有那么简单的事情啊。作为教育工作者,我们面对的是一个个活生生的高级动物,我们作为教育工作者就更要有人味。
不仅仅是教师这份工作,在公司里,在企业里,在政府里,只有有人,都是带有这种普遍的规律,越是接近底层人员,越是接近小孩子,人味必须越浓。
前段时间,我写的一篇文章《如何让人更加的舒服》,强调的就是让人感觉到有人味的最好的方面,其中强调,我们沟通时,我们要给予对方反馈,关注对方的需求,给予聪明的理解,安排工作给予充分的理由。只有你在对方身上有足够的情感投资,有大量的情感资金,那么你安排工作也好,你说服别人也吧,就会相对来说会更加的顺利,开展工作会更加的便捷。
因此,只要是有人在的地方,当你想要和对方沟通时,就必须要考虑到人的特点,需要有人味,让对方舒服,给予对方情感投资,这样开展工作会更加的顺利。
第二、报告有人味
你也许会听到这样的报告,一个名校的大学教授在你们单位做报告,这个大学教授在讲台上振振有词,可是台下的听众一个一个低着头,有的在睡大觉,有的在玩游戏,有的在看电视剧。
有些时候,我就在想是什么原因呢?是我们的听众素质不高吗?还是教授本身有问题。后来我长期的发生,最最最根本的原因,就是教授虽然是教授,他生活在自己的世界是抽象的世界,说出的一个又一个的抽象的概念,下面的听众一个都听不懂。就是这样的状态讲授讲的越多,也是没有任何价值。这就是没有人味的讲座。
无论是做报告也好,做讲座也吧!也是需要有人味,我们也得知道人的特点。知道大脑喜欢什么信息,不喜欢什么信息,比如说我们的大脑喜欢简单、具体、会动的东西。
下面我就从简单、具体、会动三个方面来谈谈如何让你报告更加有人味:第一个是简单,无论你的报告是有多长,多么复杂,你一定要将这个报告分成三个方面,我们人类的大脑只能接受三个观点,三件事情,一旦有四件或者五件,那么效果会大大的递减,我们的大脑压力就会很大,甚至会承受不了;第二就是具体,我们人是活在一个真实的世界中,在这个世界中,我们是有体验、有感受、有情感,那么我们在传播一个观点和方法时,就需要用具体的故事、案例、图片来阐述观点,而不是就概念而概念,我每次做报告时,就是一个观点配一个故事,ppt上几乎一个文字都没有,就是和这个故事相关的一张图片而已,非常简单;最后一个是会动,这里的动包括两个含义,一个是需要有动感,我们做报告呈现给听众不仅仅是语言,还有表情,手势等视觉效果,还有一个动是指互动,你能不能在做报告的同时,让听众有所互动,可以问听众一些问题,设计一些体验,比如说,上次我为了说明每个人都是关注他自己的,我就偷偷拍了听众的照片并在大屏幕上播放,当听众看到这张照片第一个时间就是在找自己,观察自己的表现,这就是心理互动。
因此,我们在做报告的时候,也是需要有人味,具体做到三个方面:简单、具体、会动,这样才能够让你的报告更加生动。
第三、工作有人味
第三点也是非常重要的一点,我们在平时的工作时也是需要有人味,那我就举出我在班级管理中,我是怎么做到有人味的。
我具体也是做到三个方面:第一个方面,就是认可,我每次走到班级里,我就做两件事情,第一件事情就是找班级问题,思考用什么巧妙的方式呈现给学生,并且一起来解决问题,第二件事情就是我们要找孩子们的亮点,也就是做的好的地方,并且在班会课上大力表扬,比如说,今天早上,顾同学在喊口号的声音很响亮,徐同学很会帮助同学等这样好事情,我就会大力表扬,宣传好的事情;第二个方面,就是鼓励,无论孩子的水平怎么样,只要孩子愿意,我都会大力的鼓励我们的孩子,比如说,上次我们班级的同学参加区级舞蹈大赛,我就会在班会课上或者空闲时间,大声说,戴老师支持你,你肯定是可以的;第三个方面,就是温暖,在平时的工作中,我也是经常会关心孩子们,特别是当孩子生病的时候,孩子过生日的时候给予祝福等这样的温暖。虽然我只是在班级管理方面谈人味,只要是一个组织,这三个方面的人味都是非常重要的,可以就此迁移。
因此,在工作中需要有人味,多给孩子认可,多多鼓励孩子,必要的时候给孩子给予温暖。
总之,今天的文章和你分享人味的三种场合:沟通、报告、工作,期待能够给你带来一些价值。