本章主要阐述了学校中的群体社会化过程。作者认为学校对于孩子的影响非常巨大，孩子在学校的社会化过程，对自尊水平和学习成绩影响深远。
一、分班实验
老师讲学生分成阅读能力强和阅读能力一般的两个组时，强的会变得很强，弱的会变得更差。群体意识使人们觉得自己所在的群体是最好的。阅读能力一般的小组成员也觉得自己的群体是最棒的吗？他们可能认为自己的阅读能力不强，但在其他方面更胜一筹。他们可能会贬低阅读的重要性。何种效应的根源在于孩子对自己所在群体根深蒂固的忠诚。
这里有需要注意的一点，孩子对学校的态度不好，只会影响孩子的成绩，但不会影响自尊水平。同样，孩子在群体内，地位不高，也不会影响成绩（作者自己的例子），但是会影响孩子的自尊水平。组内地位的高低，决定自尊水平；对学校的态度，决定学习成绩。
二、老师的作用：A小姐
家长只能影响自己的孩子，但是老师可以让某个学生成为大家取笑的对象，或大家羡慕的对象。老师可以控制整个群体的孩子，可以影响孩子的态度和行为。
书中以A小姐为例，说明老师对孩子的正面作用。作者认为A小姐有一股神秘力量，把班上来自不同背景的孩子凝聚成一个爱学习的群体，一个“我们”。即使他们毕业以后，这种自我归类还在一直影响着他们。
作者认为老师就是学校里的领导者，主要通过三个方面发挥作用。第一，影响群体的行为规范，引导群体内成员的态度和行为规范。第二，决定某个群体的界限，谁是我们，谁是他们。第三，明确群体的刻板印象。比如A小姐就让孩子们认为自己是“爱学习”的，即便他们的成绩不一定都很好。又比如黑人群体就认为自己是不在乎学习的，而白人群体也认为黑人就是不在意成绩怎么样。
