提问：
1、你现在生活中存在的沟通问题是什么？
2、你期望你与他人的沟通状态是怎么样的呢？
3、你现在的沟通问题与你期待的沟通目标不能达成的原因是什么？
沟通与聊天的区别是什么？
1、沟通是有方向有目标的
2、聊天是很随意的，没有目标的
谁都会聊天，但不是每个人会沟通。
举例：
1、老板和员工歇斯底里的沟通着工作，员工心里想着今天下班去看电影与女朋友吃大餐。他看着老板的嘴巴ＢＡＬＡＢＡＬＡ.生活中这样的沟通多吗？
学习教练技术之后，明白了沟通的意义。
我们沟通只在一个平面上，宇宙是一个立体的，全方位的空间。
我们暂时性的关闭了这些能力 ，我们看不到，听不到，感受不到，不是我们没有这样的能力。
大部分的时候，我们用我们的经历，用我们的大脑去评价别人说的话，而不是抱着好奇心去全息倾听他人。
在沟通中，有三大杀手：
１、带有负面评价的语气。一个好的场面，很容易被负面评价了。
２、抱怨的态度。一个正能量的人也会被影响！
３、愤怒的情绪。沟通在这样的情况下，是无法进行下去的。
全息的世界如何去沟通？
有生命感动生命，灵魂抚慰灵魂的沟通方式。
第一：沟通的四个层次（情绪，大脑，内心，腹区）
第二：沟通的四个核心要素（道）（空杯，好奇，换位，信任）
第三：沟通的四种技能（聆听，区分，发问，回应）
第四：沟通的四个步骤（目标，问题，方案，行动）
重点讲解：
聆听：什么是听？
听决定了你的沟通方式，决定你沟通的结果。
听的层次有哪些？
举例：我们团队的小张太影响我们团队了。
聆听对方说这句话的情绪，“感觉到你很在乎小张”
听对方的感受
听对方的需求与渴望“我们现在可以做些什么来帮助小张呢？”
聆听能力的练习方法：全息式聆听的方法
1、训练自己的内心，让内心与大脑安静下来，静下来的时候，才能看到问题背后的本质。平时大家可以冥想，打坐，练瑜伽。
2、沟通时全身心关注对方。
3、感知对方的情绪与感受。
4、在对方沟通过程中，澄清对方的内容，把听到的内容反馈给对方，让对方感受到被认可被尊重
5、感受到对方的渴望时，带对方去看到他内心的渴望。
如果达不到预期的效果，是因为自己修练不够。我们的心不能感知到万物，不够平静。而唯一解决的办法就是：练习练习练习。
笔记来自Ａda彩英
