我们追求稳定的发展，新客户是我们发展的根本，那回头客是我们稳定的基础。我们要让新客户变成老客户，让头回可变成回头客。
让客户产生依赖感，成为回头客，较为体客户提供最好的，最全面的服务。哪位客户提供最好的服务，就必须为客户提供最好的最合适的产品，为客户提供产品的服务。才是将销售与客户连接在一起的纽带。
“全面”只在我们职责之外的一些事情要让客户知道，尽管超出了我们的职责范围，但只要我们有能力，还是愿意帮助的。（前提是自己时间合理的情况下）
要想让客户成为回头客，对客户的态度是至关重要的，人与人在来往的时候，因为下次是否见面而展现出完全不同的态度。例如当你觉得你和某人很难再有下次见面的机会相处的时候就会随意很多，不拘小节。也不会刻意拉近彼此之间的关系。
能遇到一个客户时，是否也会产生这样的想法，认为反正也不是常客，没必要注意那么多。满足客户的基本需求就好了，但这种想法却是本末倒置的。当我们用热情的态度面对客户时，他才愿意成为你的回头客，而不是在客户成为你回头客以后，你才会用热情来对待客户。
要想让头回客变成回头客，就必须将头回客当成回头客一样来对待，不管是第一次的客户还是老客户，我们都尽心尽力的服务到位，客户购买我们的产品，同时也购买了我们的服务。如果要想从客户身上获得更多，建立更长久，更稳定的关系，那就要首先付出的更多。
