卡尔·罗杰斯，1902～1987，人本主义心理学家，在该领域是和马斯洛起名。
人本主义（以人为本），罗杰斯是”当访者为中心、非指导性”心理治疗的倡议者。
1960年代，罗杰斯从个人心理治疗开始大量的接触团队治疗（会心团体），在1970年出版了该书，本书11万字，不厚，阅读起来也不晦涩。
一、学做OD为什么要看这本书？
会心团体：这种团体活动是借着实际上的体验，来促进个人的成长，并改进、发展人与人之间的交流关系。和T团体（T-group）类似，来自NTL，NTL是OD的一个发源地之一。
当然首先OD虽然目前在HR人群中越来越熟悉，但是OD的定义，内含，做什么，如何做，还是存在各种说法，我的也只是其中一个“说法”。
我是比较推崇张美恩在《组织发展·OD和HR实践指南》这本书的所提倡的OD理念。
书中有一张OD知识大图：
这张OD大图，从1993年NTL学习项目中，学员问，OD实践者做什么，OD需要哪些技能，OD的各个部分是如何结合在一起的，经过多次修改，在2006年，楚迪发表，而延续至今的。
这里提到一个很重要技能：运用自我。
而罗杰斯他的人本主义治疗技术，及这本《会心团体》是关于“运用自我”的非常好的学习材料。
二、《会心团体》与OD实践者在”运用自我“
罗杰斯在另外一本书《个人形成论·我的心里治疗观》提到：“心理治疗关系只是人际关系的一个特例，并且同样的规律制约者所有的人际关系。比如，父母与孩子，教师与学生，管理者和员工，如果创造一个组织氛围，那么组织中的人会变得更加自我责任感，更加有创造性，能更好地适应新的难题，有更好的根本性的合作。”
我们也可以把这个范围，扩展到OD实践和组织上。
作为OD实践者（无论是外部顾问还是内部OD，包括HR和管理者也可以算某种程度的OD），经常会做些工作坊。工作坊的主题有些是事情为主的，比如战略解码工作坊，复盘工作坊，流程优化工作坊，使命愿景工作坊，···也有些主题是人为主的，比如跨部门冲突解决工作坊，管理团队融合工作坊，裸心会，集体review等等
你作为工作坊的主持人，也叫促动师，这个角色，就是在会心团体，也叫促动师，或者叫团队治疗师。
而卡尔·罗杰斯的很多很多人本心理学治疗的大量的技术，或者理念假设，经验，都是非常适用OD实践者学习和借鉴的。因为这方面的书，其实不多，所以《会心团体》就显得尤其珍贵了。
接下来我会大量引用《会心团体》书中的内容，用我的理解，和OD，和“运用自我”做关联。
1
“促动员（facilitator）能在团体中营造出一个在心理上觉得安全的气氛，人们自然就能自由地表达自己，并且会减少自卫心。在这样一种心理上有安全感的气氛下，一个人就能对他人说出自己的感受及想法。”
“在这样一个自由及交流更多的情况下，新的主意、新的看法及新的视野就会出现。” “会心团体能促使人更加独立，更开放地感受，更愿意改革创新，更反对组织僵化”
启发：OD实践者，在主持工作坊的时候，当然不喜欢参与者沟通的内容，说的话，都是浮在表面的，这样讨论出的内容肯定是质量不高的。所以，首先要营造一个给人安全感的氛围，才能够让参与者说出真实的想法。
2
“在一个能表达自己（无论是消极或积极的真正感受）、能互相信任的气氛中，一个人就能更进一步地接纳自己的全部——生理、心理及精神——当然也包括他的潜能。” “在这个氛围下，人的改变就成为一种受欢迎的事，而非使人觉得有压力了。”
启发：OD实践者，除了要拿到工作坊的讨论的产出结果，同时也有一个很很重要的目的，就是让人有收获和成长，而在人本主义心理学的概念中，人是有潜力的，要激发人的潜力，人要变得更健康，是要改变。而互相信任的氛围是激发潜力和改变自我的一个前提条件。
3
"人有两个我（self），一个是我向外界所展示的，但另一个却隐藏在我内心。在团体内，在学员彼此之间，也有只表达"公开的我"的倾向，只有在害怕、冲突中，人们才能慢慢地将“隐私的我”表现出来。"
"一旦消极感受被表达出来之后，有些人就会很自然地在团体中开始真实表现出自己来。"
"他也体会到当他说出了自己的消极感受时，这个感受或被接受，或是引起他人的共鸣，并没有任何他所害怕与担心的灾难发生。他意识到，他这样做虽然有一些冒险，但在这里有自由，他可以表达自己。于是，信任的气氛开始发展。至此，他开始冒险向团体分享更多的自己"
"只要我们允许它——更确切地说，是让它自由发生"
启发：OD实践者要想工作做的深入，尤其是处理团队中人与人的关系时候，如何让人愿意吧隐藏的自我展示出来（多了解乔·哈里窗），在社会化的和谐下，人和人都是客客气气的，反而在人际冲突的时候，人因为少了"理性"的控制，表现出某种程度的情绪失控，反而是有利于人将“真实而隐藏的自我”暴露出来。所以，这点给到我们的启发，我们面对冲突，是要把它和谐掉，还是让人际冲突，及失控情绪自然流淌出来，往往这个时候，是OD工作的关键时刻，切莫轻易错过，不可视而不见。
4
"这种精神及信任不是建立在“积极的感受”上，而是在一种“真实”的态度上，一种敢于表达无论是积极还是消极的感受上。"
"当一个团体开始时，我如果不喜欢某人的行为，我并不会立刻说出来，但如果这种感受一直存在的话，我就会表达出来。"
启发：OD实践者，要对工作坊中参与者的沟通，要对被表面的，政治正确，领导爱听，和谐的客气的，你好我好大家好的沟通氛围有所警惕。这种看似“积极的感受”,不是我们追求的，“真实”的态度，指的是内心所想，内心的情绪，可能是领导者的脆弱，可能是员工的反对声音，可能对组织的担心和不满，对他人的抱怨，或是内心的脆弱、彷徨、不自信等消极，不那么受人欢迎的话。
我们OD实践者如何营造这样的氛围，让这样的结果产生。首先是在认知上，你是否认同。第二，我们是否能够做到 表里如一，所思即所说，做到示范作用，从而影响到他人。这就是运用自我。
5
"我非常希望团员们不仅仅是头脑的投入，或仅仅是感情的投入，而是能够全身心地参与。"
"我尝试着使每一个人的全人——思想与感受——理念内渗透着情感，情感中渗透着理念——完全地投入。"
启发：我们经常在工作坊或者培训开始的时候，对参与者倡导，你们不光光要大脑的投入，并且要情感的投入。 会心团体。罗杰斯希望的团体成员，也是如此。2者真实惊人的一致。
6
"语言沟通是非常需要的，但是语言也会成为障碍，它可以用来防御我们，以避免与他人接触。"
"一个人的语言常常可以骗人，但是一个拥抱却可以传递无言之声的真实。"
启发：OD实践者在做工作坊时，他自身最强大的武器，就是自己的语言。工作坊的参与者，使用最多的也是语言。但是什么语言是促进人与人的关系，让人的心走的更近。什么语言是让人之间产生了不信任。往往很多时候，你仔细观察，一个人说的话，和他内心真正想的是不一致的。很多时候，不是这个人有意识得像骗人，而是他自己都无意识，不曾觉察的。而作为OD实践者，首先要自己做到，想的和说的要一致，如果不一致，自己要有敏锐的洞察，并且你要能觉察别人的不一致，并且能够指出来，让参与者逐步意识到自己的不一致，并且慢慢改变。
7
"会心团体是针对个人的幸福为目标，而“组织发展”策略，是以促进机构本身的健康与利益为导向。"
罗杰斯引用了NTL关于组织发展这个概念，并且提到："在组织内创造一个开放及解决问题的氛围"
"在全公司的内部，建立个人与团体的互信"
"强化人们彼此的合作"
"要强化工作人员对公司的认同感与归属感"
"要帮助人员加强自我控制及其工作主动性。"
启发：罗杰斯本人也意识到，会心团体和组织发展，只是表现形式，应用范围不一样，2者的底层假设，目的，手段和方法是何其的一致。
8
"会心团体不断强调“活出一个人的生活及当下感受”的重要性。非常明显地强调，在一个自由且有他人帮助带动的气氛中，团体的成员能够慢慢地变得更自在、更有弹性，更亲近自己的感受，更能开放自己，并且在与他人的关系中，能够越来越表达出与他人的亲密。"
启发：OD的2个目的，一让组织更加健康发展，二：让组织中的人更加健康发展，更幸福。
我们其实就是组织的治疗师，也是组织中的人的治疗师。我们通过营造更好的组织，及其良好的氛围，让组织中的人与人之间的关系更加亲密，信任，让个人更有自我觉知和感受，更加开放自己。
恭喜你，看完本文。
如果能激发你对罗杰斯，及其人本主义心理学，和人本主义治疗更大的兴趣。
或者激发你对《会心团体》或罗杰斯其他书籍感兴趣，我会很开心。
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