1.关键词:感受
今日感悟:我们会清楚地表达出自己的感受吗？比如说我们会不会经常说以下的话：
我觉得他根本不在乎我。
我觉得我很差劲。
以上这些话是不是就能表达我们的感受呢？事实上我们经常把想法、判断以为是我们的感受。其实我们经常会因为自己的角色和地位无法真正的表达自己的感受，因为这样会暴露自己的缺点和脆弱。如果我们不能清楚的表达感受，而是用想法去代替感受，很可能我们说出来的话是带有评判或者是不客观的，甚至是指责对方，这个时候会让对方倾向于回避，产生逆反心理。我曾因为和别人交谈别人一直看手机而生气，觉得那个人不在乎我的感受，这其实是想法而不是感受。换个说法和他讲，我刚刚和你说话，你一直在看手机，这让我有点失望，我希望我们之间的交流是全心投入的。这就是感受。不同点在于后者提到了观察和请求。在接下来的团队合作中，我希望我能够忽略身份地位上的差异，将带有评判的语言用请求的方式表达出来，让对方更能清楚我的现状，从而做出更积极的回应。
2.关键词:示弱
今日感悟:示弱在沟通中会导致两种结果:一是对方也退让一步，沟通顺利；而是对方继续咄咄逼人，沟通失败。大多数人在大多数情况下，不愿意示弱。其不愿意示弱的原因是因为担心失去控制，是害怕对方更强势，害怕对方瞧不起，从而损害自己更多的利益。于是，想用自己强硬的语气来表现自己强硬的态度和强大的能力。实际上，示弱，从某种意义上来说，意味着尊重，更有助于问题的解决，因为，人性是相通的，如果他人对自己显得弱势，就已获得一种自重感，再强势就没有多大意义。在我看来，示弱与能力弱并不相等，示弱是一种态度，是一种能力。我自小好强，很多时候容不得别人比我强势，殊不知我已经在沟通中比别人弱了许多。作为一名老师，在与家长的沟通过程中一定要学会示弱，因为无论有什么样的矛盾，都需要去尊重，尊重就是对沟通问题最好的解决。
3.好文节选:
很明显，他有强烈的感受。不幸的是，他体会不到，更不用说表达它们了。体会和表达感受并不容易。根据我的观察，对于从事律师、工程师、警察、经理等职业的人来说，尤为困难——表达感受与他们的职业形象相冲突。在家庭中，如果家庭成员无法表达情感，那是很悲哀的。
