日精进打卡
姓名:熊艳红
公司:宁波蓝天白云供应链管理有限公司
【日精进打卡第181天】
【知~学习】
听书;听语音;
【行~实践】
一、修身
早起;
二、齐家
无
三、建功
1.今日总结
出差;手机处理工作
2.明日计划
乘车;手机处理工作
四、积善
扔垃圾
【省~觉悟】
今天一早客户打了我几个电话,说我们为什么收到单据这么久才来说他们的舱单错了?当时我第一反应,我先问一下了解情况。知道我们去换单的时候才发现客户原来仓单错了。我就让王健先和客户解释为什么会出现这种情况,其次给出解决方案给客户。我就告诉客户我们的报关主管会给你联系处理的。后来客户就没有再打我电话,肯定是王健已经沟通清楚了。后来王健告诉我具体情况,以及问题所在点,以及下次我们可以做到如何避免这种问题的发生,还及时的和客户沟通处理,真的又是一大进步……
【感谢】
感谢王健替客户解决问题!
感谢小潘小新操作单子,积极维护客户!
感谢业务部的努力!
感谢用心工作的每一位伙伴!
感谢交通的顺畅!