本内容来自于《5分钟商学院-个人篇》
文中说到
在“贝尼斯定理”中讲到过,人70%的成长来自“工作中学习”,20%来自“向他人学习”、10%来自“正式的培训”。
如何在工作中学习?走出舒适区,主动承担更有挑战性的工作,把学到的知识运用其中。
如何向他人学习?在这里,刘润老师介绍一种非常受企业家、CEO们欢迎的方法—一私人董事会。
私人董事会最大的魅力来自其“八大步骤”。对普通人来说,即使不是董事长或CEO,也有必要了解这八大步骤,学会如何有效地向别人学习。这八大步骤分别是:提案、表决、阐述、提问、澄清、分享和建议、总结、反馈。
第一,提案。
每个企业家都要提交一个议题。这个议题,不能是“如何应对互联网时代”这样空泛的课题,而必须是“我的销售团队能力差,三个季度未完成指标,怎么办”这样的真实问题。只有讨论真实问题,才能做出真实改变。
第二,表决。
由全体董事投票表决:我们今天到底帮谁解决问题。大家投票选出来的问题,一定是都觉得有价值,也最可能让自己获益的问题。
第三,阐述。
被选中的“问题拥有者”,向董事们详细阐述自己的问题。为了有效表达,建议格式为:“我有__的问题。这个问题很重要,因为__。到目前为止,为了解决这个问题,我已经做了__。我希望小组能帮到我的是__。
第四,提问。
董事们可以向“问题拥有者”提问。这时就会发现,这些董事长或CEO们不喜欢提问,他们喜欢一上来就给建议:这个间题我遇到过,应该……还记得前面讲过“知彼解己”吗?摁住自己,不要着急给建议。先从问出直达本质的好问题,理解对方开始。比如,“你的潜在销售机会,是实际销售额的几倍?”“你能成功地把产品卖出去,三个关键点是什么?”问对了问题,答案基本就找到了。
第五,澄清。
一轮提问下来,“问题拥有者”可能会发现、自己关注的问题的焦点不对。他可以澄清问题,比如表述为:“如何把成功销售的经验变成关键步骤,减小业绩对人的依赖?”
第六,分享和建议。
这时,董事们终于可以分享经验、提建议了。要严格控制发言时间,否则常常会出现以“我今天就说两点”开场,结果一直说到半夜的情况。一般来说,每人发言3分钟,以练习精准地表达。
第七,总结。
经过前面的步骤,有的“问题拥有者”这时已经后背发凉,大汗淋漓,甚至痛哭流涕了。在有效流程下,直指本质的对话最能触动人心。然后,请“问题拥有者”总结改进问题的步骤和时间。最后,所有董事分享今天内容对自己的启发。
第八,反馈。
步骤还没有结束,“问题拥有者”还有一项工作,就是在下次的私人董事会上,向所有董事汇报他的实施进展,并征求下一步的建议。必须变成行动,才不辜负时间。
看似简单的八大步骤,却可以帮助“问题拥有者”解决实际问题,还能对其他董事产生关联启发,帮助所有人进行深度思考,训练直达本质的提问能力、精准简练的表达能力。在私人董事会里,向他人学习还能收获深厚的友谊。
作为普通人可能比较难建立这样的私人董事会,但是这几个步骤倒是可以借鉴,在头脑风暴中可以使用。训练提问的能力,精准表达的能力,这些都是很有用的。