说服第三课
道歉给你的画面是什么?在我的潜意识中道歉就是承认自己的错误,画面感就是自己难以说出口,没有足够的勇气,声音是非常小，没有力量。感觉是很难为情，不舒服。
我好难受
通过学习了解到道歉是一种说服，愤怒是第二情绪，害怕，失望，委屈，羞耻……是第一情绪，道歉最难的是找到情绪点，而说出你情绪的过程，就是说出对方的感受。今天孩子要背一篇课文，但读了七八遍，仍然没有背会，当中丢字加字，当时我很生气，心想背个课文都做不好。对孩子说:再读三遍了背。我说完孩子就哭了。当时我也在自己的情绪中没有走出来。两个小时过去了，我想，面对这个情境我应该怎样向孩子道歉呢？如果说:“对不起，孩子，妈妈错了。”这样道歉的话，让孩子感觉本来就是妈妈错了，要求太多。学了说服之后，我是不是应该这样去道歉，“孩子，课文很长，你又读了这么多遍，已经很不错了，你虽然背的不是很流利，但妈妈看到了你的努力！如果你坚持再读几遍，一定会背会的。”很可惜，这是我在事情发生后的反思中想到的，如果当时我给孩子道歉的话，孩子的内心会好受一些。今天这个小插曲让我再一次更深刻的体会到，道歉不是因为谁有错，而是你能真正感知到对方的难处，这样的话，孩子会感受到妈妈对他的理解。希望在生活中能用好道歉，道歉让我体会到一种新的沟通方式，让我不在惧怕道歉，它如一座桥梁直达双方的内心深处，阴霾顿时烟消云散。
