我一向都认为自己是个特别有主见的、不会被别人轻易牵着鼻子跑的人。——想必很多人都会和我有着同样的认知。
但我总会莫名其妙的买上许多可能根本用不上的、买完后立刻后悔莫及的东西。——我相信有很大一部分人和我有同样的遭遇。
究竟是什么让我们一而再、再而三的犯下同样的错误,莫名其妙就进入到别人的套路中去了呢?
01全都是套路
前几天,朋友的新工作室需要装修,我陪她去了一趟装修公司。
远远的就看到销售经理站在楼下,笑容满面的迎接我们。小伙子阳光帅气,西装革履,身高一米八左右,见我们走近,忙迎上前来,一口一个姐的叫着,嘴里像抹了蜜一样的射出糖衣炮弹。
“姐,你今天气色好好哦,本人比照片上美多了。”
“姐,你这身衣服好好看哦,哪里买的,改天我也给我女朋友买一套。”
“姐,你这包是XX牌的吧,真好看,特别显气质。”
我看了一眼我的朋友,她笑的嘴都快咧到耳根去了。
进到他们公司的时候,原本一直殿后的小伙子突然一个箭步向前,替我们打开了公司的玻璃门。他微笑的站在门边,轻轻的勾了勾背,做出一个请的动作。
等我们进入他的公司,他不紧不慢的带着我们往里走去,边走边介绍他们的工作环境,做过的、以及正在做的项目。进入他的办公室后,他为我们两人拉开椅子,倒上两杯热气腾腾的咖啡,顺便还摆上了一些糖果和饼干。
这一套动作完成的行云流水,仿佛一个受过贵族教育的高级绅士。
再看我朋友的时候,我隐约从她的眼里看到了小星星。
“那……我来为二位介绍一下我们公司的几个设计师。”年轻的小伙在我们对面坐下,打开他准备好的资料,递到我们面前,“设计师X,我们公司最好的设计师,当然也是最贵的,他在行业里也非常有名,你们在网上都能搜到他的作品。他呢,出一套设计图是一万八。”
显然,如此高的设计价格我和我的朋友都是难以接受的。朋友轻轻的皱了皱眉,小伙子便像看穿她心思似的,立刻接着说,“当然,我们也有别的很优秀的设计。像设计师Y,他也有非常多优秀的作品,像XX企业,XX集团,XX工作室的装修设计都是出自他之手。而且,与X想必,他便宜多了,只需要八千块。”
我朋友眼睛一亮,显然与一万八比起,八千块是个非常令人感动的数字了。
“而且设计师Y的行程特别忙,找他做设计的人已经预约到下下个月了。但姐你是XXX介绍来的嘛,到时候我和公司领导说一下,让你插个队。”
“这样可以吗?”
“当然可以啦!XXX是我们的老客户,你又是XXX的朋友,而且还这么漂亮!”
从坐下到确定设计师,时间不到三分钟。
确定完设计师,再就是确定装修材料了。
帅小伙拿出五套不同的选择放在我朋友面前,每一套价格都不菲。
我实在看不下去,插了一句:“我看外面市面上有许多比这些材料便宜,我们可以自己在外面买呀。”
“便宜的东西信不过呀。”帅小伙说,“而且我们这里的这几套,都是今年的爆款,像这一套,都快断货了,再不定可能就订不到了。”
“对,便宜的不好呀。”我朋友撇撇嘴,“装修材料当然越贵越好咯,不然在里面工作中毒了怎么办。而且我相信你,推荐的一定不差对不对。”后半句是对着帅小伙说的。
我感觉我朋友已经中毒了。
选完材料后帅小伙便带着我们去见设计师,沟通一下初步的设计想法。在交谈中设计师蹦出了许多“小灵感”,事实上,这些“小灵感”都是一些小摆设,需要我朋友为其买单。但在设计费以及材料费的对比下,这小小摆设的价格实在太微不足道了,我朋友毫不犹豫的都答应了下来。
最后在签约的时候,我朋友才发现,预算超支了不少……
帅小伙没管我朋友脸上纠结的表情,依旧满面笑容的送我们出了公司,下了电梯。
我相信他的笑容很真实,毕竟我的朋友因为他“心甘情愿”的多花了上万块来装修。
02是七个套路不是七个小矮人
我不知道那帅小伙有没有看过《影响力》这本书,但这里面提到的七个套路,他倒是全用上了,而我的朋友,非著名独立摄影师,也成功的踏入了他的圈套,成为了他的猎物。
《影响力》这本书里提到的七个套路分别是:
1,固定行为模式
2,互惠
3,承诺和一致
4,社会认同
5,喜好
6,权威
7,稀缺
固定行为模式指的是人有一些潜在的认定,按一下就播放的下意识反应,例如认为贵的就是好的,都在用的就是棒的。
互惠原理基于先给于,再索取。帅小伙先为我们提供的体贴的服务,咖啡、糖、饼干,并且帅小伙使用了互惠原理中的拒绝-后撤方法,指的是先提一个高的规格出来,再让步,更容易取得成功。帅小伙就先提出了一个一万八的方案,显然这个方案极少有人会答应,随即,帅小伙提出了八千的方案,便让人容易接受多了。
承诺和一致必须是主动提出的,我朋友因为被帅小伙的诚意感动,便说出了“相信他”这样的话来,那么之后帅小伙提出的许多要求,只要不过分,我朋友都答应了。
社会认同指的是在不确定的条件下,人们更容易随波逐流。例如餐馆的排队文化,淘宝的销量排行,哪里人多买哪里。在销售过程中,帅小伙也使用了这一招,“像XX企业,XX集团,XX工作室的装修设计都是出自他之手。”
喜好指的是我们大多数人更容易答应自己喜欢的人所提出的要求,所以想要做一个成功的销售,首先你得做一个被人喜欢的人。而帅小伙,明显做到了。在《影响力》一书中,作者提到让人喜欢的理由包括外表魅力、相似性、恭维、接触和合作以及条件反射与关联,我仔细回忆了一下帅小伙当天的表现,似乎这五点他都满足了。
权威指的是专业性,当我们被领着去见设计师的时候,我们就已经被牵着鼻子走了。帅小伙一直把设计师Y描绘成一个极度专业的人,因此对于我们设计门外汉而言,很多东西就是设计师说什么,那就是什么了。因为我们并不想因为我们不专业的意见,把工作室搞砸。
最后是稀缺原理,无论是对设计师,还是材料,帅小伙都采用了这一套路。“而且设计师Y的行程特别忙,找他做设计的人已经预约到下下个月了。”“而且我们这里的这几套,都是今年的爆款,像这一套,都快断货了,再不定可能就订不到了。”
通过这七点,我朋友,包括我,都手无缚鸡之力的掉入了别人的套路。
末了,还得涨着脸说上一句,“这都是老娘自己选择的。”
03套路别人?学着点!
发现了吗?想轻而易举的让对方进入套路真的很简单,你只需要拿出你的专业气场,展示你的人格魅力,让对方信你且喜欢你。适当的夸赞、示好,甚至给予实际的礼物,再通过稀缺原理和固定行为模式,让你手上的平凡变得意义非凡,最终,对方将一步一步迈入你的陷阱,成为你的笼中鸟。
至于反套路,更简单。
当你莫名其妙的花了一大笔钱、超过预算、买了许多原本不在计划内的东西的时候,停一停,站出来,想一想,是不是掉入了别人的影响力陷阱?如果是的话,就拒绝吧。
当然,在这个信息化高度发达的时代,我们必须运用影响力里的套路,来扩展我们的影响力,毕竟在现代社会,影响力这种东西,可以当饭吃的嘛。