中原焦点团队 成长分享600天 2020-02-20
本周约练第2场(总192场)
今天的约练是以黄皮书中的案例为基础探讨了如何寻找来访者的例外。
例外,也就是优势、资源、力量、成功的统称,其存在于问题发生以外的时间段,即问题没有发生、问题较不严重、问题发生次数少的时刻或者平顺、成功、美好的时期。
例外问句是焦点解决的三大架构(目标架构、例外架构和假设解决架构)之一,是一种很重要的谈话方向,焦点解决的基本假设之一,就是凡事都有例外。相信没有一件事会永远都是负面的,例外总会存在的。
那么,我们如何在生活中或咨询中去寻找当事人的例外呢?
1、当事人说的是一个“目标”,而不是一个“问题”时——什么时候你想要做一些会让目标发生的事情。例如,他想要考第一名,我们可以问他:什么时候你会想做一些给考第一名有关的事情呢?
2、当事人述说的是问题时——哪些时候,这些问题是不会发生?什么时候问题比较少发生?例如,当事人说不想发脾气,我们可以问他:有没有什么时候你不会发脾气或者比较少发脾气。
3、当事人提到的问题好转或是情况有所变化时——你做了什么让情况有所好转的?例如,你做了什么让你和孩子的冲突有所减少了?
4、引发当事人对成功经验的思考——以前有没有解决过类似的困扰。例如,当事人发生人际困扰,与同事闹矛盾,我们可以问他:以前有没有也与同事闹过矛盾,那你后来与同事重修旧好了,那时候你是怎么处理的?你用了什么方法?
5、引导当事人思考改变后的差异——在那些时候你会有什么不同。例如,你和孩子的关系变好后,你的家庭有什么不同呢?你自己的不同是什么?孩子的不同是什么?
生活中,没有一件事情只有负面意义,或是永远都处于负面状态,例外总是会存在的。我们通过以上探索小小的例外,就可以建立与找到解决的方法。