今天的约练,和两位老师一起通过《尊重与希望》一书讨论焦点咨询中的正向开场。在焦点咨询中,正向开场是解决式晤谈的第一个阶段。
首先,一个简短的社交开场如询问姓名,称谓,从何地来,让会当事人感到轻松。接下来,咨询师需扼要说明晤谈构架、流程与进行方式,好让当事人可以了解。另外,对于保密保密和通报事项的规定,亦能扼要说明其善意与限制,好让当事人安心并行使知情同意权。另外相关行政规定需要确认当事人的理解且进行补充说明。
其次,咨询师好奇地尝试想要多了解当事人并建立初步关系。例如,关怀地询问一些背景资料,如工作职称,所属班级,嗜好等,这些对当事人容易回答的问题有利于避免被询问或拷问的气氛。咨询师也可以通过开场与背景的资料,尽快找到当事人的优点或专长之处,创造赞美当事人的机会。或者运用关系问句发现当事人的重要他人。
最后,成果问句用来了解当事人目前的来谈目的或最大期待,邀请当事人思考前进的大方向,这一问句充分体现了焦点的目标导向思维。