这本书揭秘了百年企业通过做好小事,成就大事的秘笈——“专精特新优”之路。
——《隐形冠军》听后感
近年来,国内企业在经历一轮又一轮无边界扩张而遇到重重困顿之后,开始倡导回归主业、回归专业化、回归初心。赫尔曼·西蒙教授所著的这本《隐形冠军》无疑给我们提供了一个极佳的楷模和样本。隐形冠军思想倡导专注:专注核心业务、专注客户关系、专注员工忠诚度;倡导持续改善和培育企业生态价值链;倡导守持愿景,信奉唯有专注才能成为世界一流。
一、什么是隐形冠军?
隐形冠军的“隐形”就是低调朴实,甘为人梯,执着配套,常常不为外界所关注;所谓“冠军”就是几乎主宰各自所在的市场,或在自己所在市场占有极高份额,业务做到全球前三或本大陆第一,年营业额低于50亿欧元不为外界所知。
《隐形冠军》的作者赫尔曼·西蒙教授是极负盛名的世界级管理大师、德国著名管理学思想家和“隐形冠军”之父。他这本书的创作背景源自于近年来“德国制造”逐渐享誉世界,已经成为品质和信誉的代名词。
为什么德国有这么多隐形冠军?
首先,这源于它独特的历史基因。德国是历史上的小国联邦,在这种环境下,任何企业都必须面对全球做生意。德国人很重视动手能力,从小就有着非常认真的训练技工的传统能力。今天,德国不仅拥有理论结合实践的双轨制职业培训体系,更以出色的创新力闻名全球,每百万居民拥有的专利数量,远远领先于其他国家。
其次,德国具有地缘中心的优势,一直走在国际化精神的前沿。在德国,可以在正常工作时间,与从东亚到美国西海岸的国家通话。
第三,德国拥有强大的制造基础,这是它出口成功的重要保障。其企业家集群相互竞争、促进,激发出最佳效能,激烈、充分的内部竞争也让德国产品拥有可持续的国际竞争力。
今天,“德国制造"已成为一流产品的标签产业,而德国保持强劲出口实力的根源就是中小企业。在光环背后、那些处于市场领先地位的“隐形冠军”,它们鲜为人知,却是德国制造的中坚力量,构成了德国经济的主力军。
二、如何成为隐形冠军?
赫尔曼·西蒙教授认为,隐形冠军企业实行经营专业化与区域全球化战略,产品经营是专业化的,市场开拓是全球化的。
隐形冠军普遍具有以下特征:
1. 重视市场领导力
隐形冠军首先以技术和质量定义市场领导力,销售额和销量只是其次的。
2. 专注聚焦
大多数隐形冠军只关注一个很小的领域,重点侧重于不同的内容。
3. 通过深度创造独特性
许多隐形冠军为其客户提供深度服务,其价值链深度和加工深度都高于同行业平均水平。
4. 全球化
隐形冠军的全球市场往往是它们本国市场的很多倍,全球化是其战略的第二个支柱。
5. 贴近客户
超过3/4的隐形冠军都采用直销模式,这是实现紧密的客户关系的最理想模式。
6. 提供最优的产品和服务
隐形冠军提供顶级的产品和服务,并始终以满足客户服务为导向。
7. 持续创新
隐形冠军的研发投入是一般公司的2倍,创新效率是大企业的25倍。
8. 贯彻竞争优势
隐形冠军同时具备多项战略优势,并且在市场竞争上能够将其贯彻下去。
9. 稳健的融资
隐形冠军自有资金比例高,基础在于超出平均水平的盈利能力。
10. 精简的组织结构
隐形冠军组织结构简单,董事会小,员工能力多元化。
11. 激发员工
隐形冠军常用传统的价值观激励员工。
三、隐形冠军对我们的启发
1、持续增长,拥有市场领导地位
虽然并不广为人所知,但无论是那些老牌的隐形冠军,还是最近大量涌现的隐形冠军新锐都无不依靠其一流的业绩在世界市场中占据显著的地位。隐形冠军公司最富有野心的目标就是实现持续增长和获取世界范围内的市场领导者地位。
持续增长被证明比爆发式的间歇增长更具稳定性。市场领导地位对隐形冠军来说不仅是指最大的市场份额,还是指通过设定行业标准和企业标杆实现了对客户、竞争对手以及市场趋势的领导。
2、业务聚焦和深耕,同时采取全球化发展战略才能成为世界一流企业。
隐形冠军集中关注一个狭窄的细分市场,并通过深入研发获得其独特的产品优势。它们坚信,产品的独特性只能在企业内部产生,不能通过外包从市场上获得。隐形冠军始终保持与客户的紧密联系。在全球化的过程中,隐形冠军倾向于将价值创造链最大限度地掌握在自己手中。相比通过第三方代理,它们更愿意通过自己的子公司在全球市场开展工作,并以此与客户建立更直接的联系。它们贴近客户的程度比大企业高出5倍,它们的高层管理者甚至会积极参与业务,亲自聆听客户的声音。同时,隐形冠军对研发的投入是一般工业企业的两倍多。平均每个员工的专利数量相当于大公司的5倍。
业务聚焦会使市场规模有限,而全球化可以实现规模效益。因此,聚焦和全球化是隐形冠军不可或缺的两大支柱性战略。
3、全球化是中国企业成长为隐形冠军的必经之路。
全球化是世界经济的未来。到2030年,世界经济将呈现三足鼎立,美国、欧盟和中国形成第一集团,其他国家和地区的经济总量相对来说要小得多。目前,德语区的企业对未来的全球竞争准备得最充分。它们有比世界其他地区更多的隐形冠军,这些隐形冠军是向未来世界经济共同体进军的先锋。不管是技术、管理还是营销网络上,中国的隐形冠军都在迅速赶超。
绝大多数隐形冠军的市场战略以满足客户的高要求为导向,遵奉工匠精神,摒弃低价竞争。所有的隐形冠军都不依靠低价和价格战,靠的是卓越的性能,平均溢价能够达到10%到15%。因此,只要我们保持专注、聚焦、笃定,有所为有所不为,就会迎来本世纪中期全球经济第一强国的未来!
最后,让我们用这段话共勉:
“过分追求规模和速度的成功只是战术成功,只有追求质量升级成功才是战略成功。放慢扩张步伐,凝神聚气,心无旁骛,咬定青山,聚焦一个行业,专注一个产品,执着一种市场,做好一项服务,匠心永恒。”