一
对于社会,人们常说法律是自由的底线,道德是自由的补充!而对于企业来说,制度是行为底线,文化是行为的补充!
那么对于什么应该规定到制度中去,什么应该留给文化,往往每个企业会根据自己的现状在执行力和创造力之间去追求一个平衡。
虽然大多数情况下,我们难以说出怎么样是对的,但是指出怎么样是错的却并不是很难!因为指出什么是错的,只用看它的果实,是教人做恶,还是引人为善!
二
有一度,部门和项目建立起很多微信群,以方便大家沟通交流。但是逐渐地这些微信群却变成了加班秀场:
-
晚七点:
某人:“今晚公司的夕阳真美(配图)”
另一人回复:“晚霞也很美(配图)” -
晚八点:
某人:“今晚的加班晚餐实在太丰盛了(配图要有实验室设备)”
另一人回复:“原来你也没吃饭呀~(配图要有办公电脑屏幕且能看到代码)” -
晚九点:
某人:“又没赶上八点半的加班班车~”
另一人回复:“我都不记得自己上次什么时候坐过八点半的了~” -
晚十点:
某人:“又是坐最后一班加班车~”
另一人回复:“只有这么晚,在公司这么偏的地方,才能看见头顶浩瀚的星空!”
往往群里这类留言的后面,总免不了领导对加班同事的一番感慨和赞许!搞得平时不怎么加班,或者只是正常加班的的同事心里都是一种难以具名的滋味!于是乎,欲演欲烈,为了避免秀加班秀得太过直接和赤裸,大家需要挖空心思以演得内心平静、不动声色,一路从下班后公司的秀美景色,可口饭餐一直秀到每晚的柔美夜色、浩瀚星空!目的就是告诉所有人“今晚我也在!”
首先必须承认,确实存在重要紧急的事情需要有人加班来解决!正常情况下对于加班处理了重要紧急事情的同事,项目或者部门会有及时奖金,其他人看到了也不会眼红,大家都知道是别人该得的!有的公司为了透明以及避免遗漏,为此制定了明确的制度,重要紧急的事情需要有人加班,项目经理指派后在系统中申报,HR系统会自动结算奖金。
我们知道除过重要紧急的事情外,时间管理的四象限中还有三个象限。重要不紧急的事情需要合理安排并且持续性地做,不能急功近利杀鸡取卵!提升质量绝不是靠加班突击,提高能力绝不是靠加班培训!工作如此,生活亦如此,互相制约!长期加班,不仅损害了身体,让人逃避了对家庭和孩子的责任,最终加班变成对一切未负责任的借口!事实上仔细想想,加班时候效率就真的高吗?加班做的每一件事情都是不能放到明天再做吗?回家晚和爱人吵一架,孩子被老人惯出一些毛病惹你生气,第二天正常上班时间心里还一肚子气,效率会高吗? 没事,反正有加班时间,晚上再弄吧???而到了晚上再看看,多少人遛弯、打乒乓球、甚至下象棋到了七点半左右才开始回到电脑前!
其实导致所有人的低效不是这里最重要的问题!最重要的是这种文化,它潜在的鼓励了人们去伪装,去不真诚! 大家挖空心思去想着如何不动声色地去秀加班,一上班就盘算着哪些事情可以放到加班去做,盘算着怎么虚度过加班时间才能让自己的内心觉得不亏。
最终这种文化导致了劣币驱逐良币的结果,让那些做事高效而不愿虚伪的人内心无法适从、饱受煎熬!
三
“对于那些愿意牺牲自己的时间选择经常加班的同事,就算最后没有功劳,至少也有苦劳,难道公司不应该奖励吗? ”, 出于恻隐之心这样说似乎没错,但是看看下面这个古老的寓言吧:
有一天,一个渔夫看到船边有一条蛇,口中衔着一只青蛙,看到垂死挣扎的青蛙,渔夫觉得它很可怜,便把青蛙从蛇的口中救出来放走了。但随后,渔夫又对那条将要挨饿的蛇动了恻隐之心,便想给那只蛇一点东西吃。因为身边只有酒了,渔夫便滴了几滴在蛇的口中。 蛇喝过酒后,高兴地游走了,青蛙也为获救而高兴,渔夫则为自己的善举感到快乐。他认为这真是一个皆大欢喜的结果。 仅仅过了几分钟,渔夫听到有东西在叩击他的船板,他低头一看,几乎不敢相信自己的眼睛,他看见那条蛇又回来了,而且嘴里咬着两只青蛙——正等着渔夫给它酒的奖赏。
如果我们把一个公司的人分为以下四类:
- 有功劳、有苦劳
- 有功劳、没苦劳
- 没功劳、有苦劳
- 没功劳、没苦劳
如果公司要裁员的话,应该先裁哪类?
很多人会毫不犹豫地选择第4类。但事实上最应该被裁的是第3类!因为第3类不仅没有给公司带来效益,反而还破坏了公司的文化!而第4类虽然没有贡献,但是也没有破坏!
事实上在一个以鼓励长期加班为文化(而不是为制度)的公司,往往是很少有第2类人。所以我们在自己的公司往往看到的干得好的同事同时都是加班多的,而那些干得好加班少的基本都去了别人家的公司!哪怕一个公司以加班为明面上的制度,那至少也给了工作者去透明选择的尊严,在这样公司下工作,即使最后收入比第一类少,至少内心坦然,不需要去伪装什么!
但是最恶的文化,就是不去裁第3类人,然而去奖励第3类人!我见过某人因为自己下班合入的代码导致CI故障,然后加班到晚上十点多终于修复好了,而主管领导在微信里对其大加赞许!长期如此,很多水平低的员工会拿苦劳作为对没有功劳的平衡,最后导致第1类人也会觉得不公平而选择逃避!
想一想身边有多少人不是由于功劳,而是由于卖命而升为基层领导者!而这些不靠谱的领导又做了多少不靠谱的决定,导致更多优秀的人的不得志而离开!
四
最近项目又出了一项规定 “凡加班时间不能达到平均水平的,季度奖金取消!”
此规定一出,起初对于已经逆来顺受深陷加班文化的同事来说,并无太大影响!但是细思则恐,大家就这个“平均水平”是多少讨论过后没有达成共识,毕竟邮件里面并没有具体说明呀!是公司平均水平?还是本项目平均水平?是一个月30小时?还是一个月60小时?而且这个数字还会水涨船高,当大家都开始疯狂加班时,这个平均水平也会一直往上走!这到底是为了给管理者留下灵活的操作空间还是为了给员工造成一种模糊的刺激?
即使做的low点,明确要大家都加班,那就直接立个制度,就和国内某著名通信设备公司让员工签所谓的奋斗者协议一样,至少抬到明面让人有用脚选择的自由!
很多事情含混不清并不是彰显公司文化灵活性的途径,将明确的事情不负责任的交给文化,只能又是作恶的文化!上述规定一出,大家就开始关注别人的私生活了,想法了解身边人的加班情况用来估算自己的档位!没加班的说加班的是浪费公司水电,加班的说不加班的是志不在此意在友商!关系好的开始私下找人代带卡,关系不好的开始谍战反观别人是否找人代打卡!
没过几天,项目又出规定,要严查代打卡,HR系统会侦查到代打卡行为并进行通报!然后戏剧性的大家私下开始流传反HR侦查技巧,口口相传如何高隐蔽的代打卡技巧!这就是导致做恶的文化力量,让大家把聪明才智都用到不真诚、猜忌上,侦查和反侦察成本不断上升,最终让人忘记初心是啥!
五
曾几何时,离职变成了一件考验演技的事情!各个离职的同事,被迫拿出演技、纷纷露出家底: “去创业”、“去读博”、“去出国”、“去卖菜”...,为了证明自己离职后不是去友商工作。
而不管这些同事再露胆披肝,领导们包括其他同事的内心都是不信!而那些确实不是去友商的同学也一起被连带着,接受别人投来的鄙夷目光...
关于离职其实本来是个很简单的事情,每个公司都有明确的流程规定。出于惜才或者情感,挽留是正常的。但是挽留无效后,我们按流程办事就行了。
好的公司把离职人员当做公司宝贵的资产,按照流程出具补偿,然后欢送一下。这些能够选择的人到了别处肯定也不会差,他们对公司文化和口碑的传播意义极大!
即使不重视离职员工的公司,也至少应该在流程上标准执行,在规定的时间内尽快结束流程,做到不耽搁员工的机会。而如果由于各种原因让员工和公司处于一种不信任的关系下,把员工耗着让员工无奈地去伪装,那么让员工多留一天只会多造成一天内心的压抑和不自在,导致对公司更多的不满,进而影响公司其他人的士气。如此,把本应交给制度的事情交给文化,最终难道不是一种做恶的文化吗?
六
到底什么应该放进制度,什么应该放进文化,确实很难,需要尝试和犯错,但是我相信从结果去衡量是不难的:如果一个文化使人不再真诚、变得伪善、更加功利,那肯定不是一个好的文化。至于调不调整,那就和看到CI变红了,我们到底是否需要有人去修一样!