【关键词】自我审视
我们曾失去的那些机会，有很多是对关键对话的处理不当所导致的。处理不当的客观原因是人类自然基因使然。越关键的对话，风险越高，肾上腺素就越猖狂捣乱。但也有很大一部分的主观原因，首先，你是否意识到什么时刻在发生关键对话，是否意识到正确处理它的重要性，其次，你是否知道怎样算正确。我想我现在就需要这样的自我审视，我们许多人都需要这样自我审视。
【关键词】自我突破
掌握应对关键对话的能力不仅有利于我们个人发展，企业发展，改善个人身心健康，更重要的是，当你是一名医疗工作者，掌握它你能够影响很多人的生命！！这是我们要努力克服客观障碍去掌握应对关键对话的能力的必要性。那么，如何去自我突破，帮助大脑与肾上腺素对抗？我很期待后面关于对话技巧的学习，以及在普适的理论帮助下，充分的练习下，一步步成功自我突破。
美文摘抄：当我们面对重要问题保持沉默是，我们的生活就开始上演悲剧了。
———马丁.路德.金
