打造你身边的沟通无错区
1只有把冲突看做要解决的问题,才能打造我们身边的沟通无错区。日常生活中,我们总是习惯性的评判,纠结是谁对谁错,现在我明白的一个点是,所有的错误都是要解决的问题,而不是去责怪谁,比如工作中,员工出现事情没有处理好,我们只能去想办法把他处理好,而不是去责怪错误,,,
2确信你的需求可以得到满足,强调无错,是因为沟通中,不存在绝对的对与错。只要站在不同的角度、变换不同的思维、尝试不同的方案,可以接受更新,接受更有创意的办法,
3洞察行为背后的需求,总会找到解决冲突的路径。
4不二法门,要记住的点是所在的这个状态,就是人生本有的唯一可能的状态,做到好时,可以给自己一个奖励,不好时,去想哪个环节出了问题,去反思,怎样可以把他做的更好,,,
5生活中坏的一面也是镜子,你可以通过坏的一面去提醒自己不要去那样做,,好的坏的,都是学习,,,,,,