非暴力沟通第七章同理心倾听。如果我们自己也痛苦中无法同理对方的时候，我们需要给自己一些同理急救关注和聆听自己的内心世界，改到无法同意对方时。我们可以有两种选择。一种选择是以非暴力的方式来呐喊。
书中的作者在处理。一个人马之间的冲突的时候很累，回到家里，然后看到孩子们在打架，他实在没有力气去同理他们了。然后用非暴力的沟通的方式，大声的呐喊。我现在很难受，真的不想来管你们打架的事情，我只想要安静一会儿。这时，他九岁的大儿子停下来，看着他问你愿意和我们说说吗？如果作者处于痛苦之中。对着孩子大声的喊叫，怎么回事？你们就不能乖一点吗？我在外面辛苦了一整天才回到家里。这样的话语就是在暗示孩子错了，会让孩子感受到指责。
另一种选择就是暂时离开现场，得到自己所需的同理心，等到心境调整好了之后再回去。
