一个完整的EAP心理培训体系，既应该涵盖纵向的各层次员工即从最高管理层到一线员工，也应该包括横向的即各经营管理职能部门的培训。

培训内容要服务于培训要达到的目的和目标，既要科学系统，又要有适用性，还要考虑超前性。 应考虑到不同层次的培训对象在工作和生活各方面的实际需求，而且还要随着组织的发展不断更新培训内容。

EAP培训内容

1.职业心理健康培训

随着全球经济发展速度放缓、市场竞争加剧，新冠肺炎后疫情时期等因素影响，员工面临更多的心理困扰，心理问题日益凸展为影响企业工作绩效的重要因素。

职业心理健康成为管理领域的新课题。职业心理健康培训的对象包括企业中的各级管理者及所有员工，其内容主要是传授讲解心理健康的基本常识。

帮助员工建立科学的心理健康概念，培养健康、良好的自我形象，形成健康的思维与行为方式，预防并科学处理职业倦怠与心理枯竭现象。

2.压力管理培训

压力会对社会、企业及个人产生不同的影响。压力对整个社会造成的危害正在逐年上升，源于压力的各种疾病治疗、提前退休以及事故伤残、抚恤等公共服务费用的支出远较过去为高。

另外，员工与管理者的压力问题每年都使企业承受巨大的经济损失。同时，一旦人体处于长期的压力之下就会随之产生诸多的生理或心理疾病以及各种行为问题。

通过压力管理课程，员工将学习辨识压力的征兆与症状，识别不同的压力源，分析影响压力的因素，掌握压力的应对与干预策略，计划和制定一个有效的自我压力管理方案，学会一套有效的放松方法，建立健康的生活方式。

3.工作与生活协调培训

现代都市工作的紧张，节奏的高速，都使现代人的生活越加失衡。加班、将工作带回家中都成为了常事；节假日、休息时间被工作无休止地侵占掉；没有时间与家人共处，家庭气氛冷淡；整天埋头工作导致了关节炎、肠胃疾病的出现。

通过这一课程，将促进员工了解人生的意义，认清影响工作与生活平衡的因素，明晰自己的事业与生活目标，准确把握工作与生活的关系，合理协调工作与家庭生活。

4.积极情绪培训

情绪是心理活动的重要组成部分，渗透于人的一切话活动中。人的每一活动都是在某种特定的情绪背景下进行的，并受其影响和调节。

如何改变工作中消极的情绪，学会认识并控制自我情绪状态，掌握情绪表达 的技术与方法，学会轻松快乐地生活与工作，这是积极情绪培训要达到的目标。 

5.子女敎育培训

现代社会对于人才提出了更高更全面的要求，同时对于做父母也提出了更高的要求。子女教育培训是对家长的培训与再教育，主要内容包括分析现代社会对人才的需要以及现代家庭的特点，澄清在家庭教育中常见的一些认识偏差以及行动误区，解决对各种教育问题的困难和疑惑，引导现代父母树立现代教育观，以科学健康的方式教育孩子成才做人。

6.交互作用分析培训

沟通有助于协作，有助于提高团队或组织竞争力，如存在沟通障碍，企业的生产效率、生产品质都会出现问题。交互作用分析的方法早已在西方企业中被广泛用于解决企业中的沟通问题。

这一培训课程的目标在于帮助员工了解和掌握人格的自我心理诊断，增强自我觉察与改善自我、突破自我限制的能力，辨识沟通误区，促进良好的人际关系。

7.人际关系能力培训

即通过培训提高人际合作交往能力。任何人都不可能生活在真空中，员工的工作绩效多多少少都依赖于同事之间的通力合作，这就需要员工学会理解，学会人际沟通，减少彼此间的冲突。

8.态度培训

员工工作态度如何对员工的士气及组织的绩效影响很大，通过培训，建立起组织与员工之间的相互信任，培养员工对组织的忠诚，培养员工应具备的意识和态度。

员工通过态度培训可以知道组织希望他们以什么样的态度工作，这既是一种指导，也是一种约束。

9.新员工入职心理培训

又称岗前培训、职前培训、职前教育、进厂教育、定向培训、适应培训等，是一个组织通过帮助，使新员工轻松愉快地进人并适应新的工作岗位，从而渐次将其从局外人转变成为组织人的过程。

10.时间管理培训

此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法，而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。

11.团队精神培训

受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。

12.团队建设与人格测评

MBTI、大五人格是目前世界上最流行且被证明行之有效的科学的测量与团队建设工具，它利于增进学员的自我意识和团队合作精神。参与培训的团队成员因此可以了解本人和团队成员的人格特点，学会以新的视角看待沟通，减少团队冲突，提高团队效率。

“朋橙心理”的人格测评产品—“朋测”和技术团队，可以为企业和员工提供以上服务和支持。

13.建立企业的EAP

解决员工职业心理健康问题的最好方案是设立企业的员工帮助计划，朋橙心理“EAP专员培训”项目旨在为企业培养内部EAP人才，打造内部EAP团队。

朋橙心理“EAP专员培训”项目主要针对企业中的员工关系专工会主席、人力资源总监及经理等，内容包括：常见的职业心理健康问题、职业心理健康对员工和组织绩效的影响模型、职业心理健康的三级预防模式、EAP的定义及基本内容、企业中EAP的运作模式、如何选择EAP的外部服务商、企业如何设立自己的EAP、评估EAP效果的方法等。

14.咨询式的管理者

面对日益激烈的竞争环境、技术的快速创新、工作/生活步伐加快、需要团队合作而不是个人英雄主义，今天的管理者应该更多地通过指导、咨询、个别关注、支持、鼓励、给予更多的机会来帮助员工增长知识、 经验、技能，让他们感到团队的力量，不断提高团队的效能。

也就是说，管理者应转换为咨询/辅导式的管理者。这一专题的适用对象是中高层管理者，通过本培训，学员将了解和掌握"以人为本"的咨询观点以及与职场相适应的基本咨询议题与咨询技巧。