他想要在工作中成为脱颖而出的人——即解决别人难以解决的异常问题，他会比别人更有耐心，更愿意花时间思考解决问题的方式方法，更能愿意开口向别人寻求帮助。
要比平常人更狠，更能吃苦，更严格要求自己。
这天，同事J早晨问他愿不愿意去上海出差，他拒绝了。在思想上他认为要把目前在做的事做好，在本市附近的工程就要完工了，想和大家继续。
不愿意去上海，也许就不会遇到一些事，让他看到别的同事遇到问题，是如何解决问题的。
主管要求他跟同事J一起去上海，同行还有同事W，同事C，一行4人，算一个小团队呢。
他以为自己只要努力，足够勤奋踏实的工作，日复一日，他日就会成功。
“路遥知马力。”
在现场，某台资企业，中水回用的RO（反渗透）膜漏水，习惯性大家一起拆螺丝，撞出膜壳内的膜，可是很紧，三个人在一边用旧的膜撞，怎么也撞不出。
再把RO膜整根拆下，用锤子，木头敲，也敲不出膜，太紧了。
接着同事W提出用千斤顶顶出，也不好顶。
后来同事W，走出中水回用车间，去到污水站电工房，寻找工具，他尾随过去，也想看看W如何解决问题。
W和污水站电工房的电工交谈，唠嗑，让电工帮忙出主意，想办法，最后电工借了手电钻一把给W，W就靠这把手电钻，找到一根槽钢，钻孔，用螺丝把膜一头和槽钢上紧，使用一根长的角铁，随着“砰”的一声，膜终于被从膜壳拉出，把O型圈换掉，再把RO膜放回去膜壳，装好。开机试运行，不再漏水，问题解决。
在不知如何做的时候，W通过不断尝试各种方法，问厂家拿工具，解决问题。
他懂得了，要去尝试不同的方法，一个方法不行，不要放弃，多实践几次，很有可能就把事情解决了。
