天猫退货流程梳理

功能描述

当买家收到网购商品后，发觉不合适，于是发起的退货退款售后任务。把商品通过快递公司寄回卖家后，卖家确认商品不影响二次销售，完成退货退款操作，买家收到退款金。

角色与事项

角色与事项梳理

核心业务逻辑

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业务流程

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