#知识体系精深营#5月第六次作业第十九组夏菊

情绪化沟通:选择这个原因是我是个容易情绪化的一个人,而且特别深熟悉的人,有时候会有情绪化沟通,说了之后往往又会很后悔,有时候跟爸妈沟通的时候,有时候我妈为了让你雨天不好走,想送我去公交车站台,我那天有点脾气,直接对我妈说,不要你送,也不好坐车啊,你有这个时间不能睡睡嘛?我事后想想,完全可以这样说,看早上天气,如果下雨的话,雨不大,你可以送我,不然也不方便,还不如自己去呢。我妈也是一片好心,被我一说,很不应该。所以想搭建情绪化沟通的塔楼

知乎:https://www.zhihu.com/question/28190484#answer-11473525

这篇文章说知乎日报的一篇文章,写的是想要更好地控制情绪,顺畅沟通,可以试试这个方法

前:他是举个老板与你日常沟通中出现的争执的例子引出这个信息,因为我想减少自己情绪化沟通的次数,所以对我来说这个信息对我很重要。

因:作者提出了是由深层里是沟通中自我状态的不一样造成的,是从过三种自我状态和沟通的三种方式来验证我们跟老板沟通时的情绪问题,没提出其他的可能性。

后:若依从信息前做,可以改变这种沟通不畅的交流方式,更好的状态在日常工作中

果:不这么做的后果是你和老板争执,讨论不出结果,长久会引起矛盾,激化之后会做出冲动的举动。

适:跟上司的沟通中出现争执,只是因为自我状态不一样引起的吗?沟通外界的环境会对沟通有影响吗?沟通问题不同都会由于这个原因造成争执的吗?

用:要这样做的,我们要做到学会改变自我状态,学会理智对待;学会正面满足自己的需求,主动去直接获取正面的结果。

边:写不出来

界:有的文章强调沟通技巧的使用,有的强调沟通情境,技巧跟情境是沟通的升级必备,自我状态是从自我本身认识,从情绪上调节,这个上基础,这篇文章的区别是对于自我状态的认识重要性。

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