从业几年、你真的职业化了吗?

这次文章算是我自己做的一次工作上的复盘。

之前听罗胖讲到“职业化”这个概念、起初也就是觉得这个概念以前没有意识到过、还蛮新颖的、给大脑新鲜了一把。

近期工作上有些不顺利、开始有意识的进一步思考这个概念。


罗胖说:什么是职业化?

职业化不是在工作技能上有多高超,而是你学会把自己的生活人格和职业人格分开。在合适的地方,合适的时候,扮演合适的角色。

比如“体育精神”不论是乒乓球、羽毛球、篮球还是其他、在比赛的时候双方永远是对立的两个面、都要争第一;但在赛场下、强劲敌人可能也是生活中的好朋友、这是生活人格和工作人格的区分开。

再比如在机场、大家都在赶航班、但是飞机一直延误!于是A先生来到候车室对着服务员一阵责骂,使得服务员姑娘开始抽泣起来、服务员的抽泣就是没有职业化、如果她能区分开来工作人格和生活人格就能很清楚的知道A先生的责怪并不是针对服务员本人、A先生责怪的是航空公司、清楚了这一点就不会哭泣而应该安抚候机人员解决问题。

我的工作室维护公司客户继而拓展合作。

之前的我

1:服务性非常的强、想要满足客户的所有要求、在客户指出公司问题的时候内心非常的没有底气、一味站在客户的角度、甚至开始埋冤公司、理所当然的觉得自己工作的不顺利很大一部分原因要归咎于公司,自己也没有办法!!

2:避重就轻、这是很要命的一点、特别在决定合作关键期的时候我会有意识的避开联系关键决策人!!我的内心想法应该是:只要我不联系那个决策人、那他就没办法拒绝我了!!很傻是不是、就像那个以为自己把耳朵捂住去偷铃铛、自己听不见铃铛就不会响了!

认识到“职业化”之后的我、忽然就清晰的意识到自己的位置在哪里-就像天平、一边是公司一边是客户、而我的位置应该是在天平的中间、不应该对任何一方存在长期的偏向;在维护客户利益的同时也要兼顾公司利益、这样一来我的职责就清晰了起来、我的情绪不会被客户带着走、少了很多的抱怨;公司这边一些暂时难已调整的事情传达给客户的时候也不会显得生硬;我就不会局限于自己狭窄的范围。

实事求是!看清事实、事情该怎么处理就怎么处理;不要添加自己无端想象和猜测进去,就像起床、你躺在床想象着你睁开眼睛、穿好衣服、刷牙洗脸、然后去吃早饭!很显然如果没有真正起来的话只能在梦里吃早饭的。

对于“职业化”这个概念我还在摸索中、讲的也不是很清晰、笑来老师说概念必须要清晰、如果您对这个概念感兴趣的话可以去得到-逻辑思维第五季-角色意识-中了解具体内容。

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