反馈是控制论的重要概念，就是由控制系统把信息输送出去，又把其作用结果折返回来，并对信息的再输出发生影响，起到控制作用，以达到预期目的。原因产生结果，结果又构成新的原因、新的结果……反馈在原因和结果之间架起了桥梁。
这种因果关系的相互作用，不是各有目的，而是为了完成一个共同的功能目的，所以反馈又在因果性和目的性之间建立了紧密的联系。面对着永远不断变化的客观实际，管理是否有效，关键在于是否有灵敏、准确和有力的反馈。这就是现代管理的反馈原理。
反馈回路有两个特点：
1、对同一个目标负责
2、各个要素互相制约，影响
考试，就是一种反馈。课堂学习、课后作业是输入，经过考试这件事，会出现一个特定的分数。分数高低，再决定学习的努力程度。这三件事构成了一个完整的反馈回路。
其共同的目标，是让学生掌握知识。由于知识不可量化，难以衡量掌握程度，分数是衡量掌握程度的一个维度，其突出特征就是可以量化，适合作为评判标准。
但是在反馈回路中，任何一个要素都会受到反馈回路的制约，同时任何一个要素都会影响整个回路。因此，单一靠影响某个因素就能影响整个系统是不现实的，系统的问题只能用系统性的思维解决。
而过分追求某个因素则是不理智，过度轻视则更是愚蠢，因为教育是整个系统，一个因素影响不了整个系统。
反馈分为正反馈和负反馈：
正反馈自我强化，可以增强输出，会导致事物的增长和死亡。
增长则为正面强化和死亡则是负面强化。
比如一个人成绩好，被夸奖，更加努力学习，更爱学习，分数更高。
一个人成绩差，被批评，讨厌学习，分数更低。
需要注意的是，他们同样都在系统之中，反馈不会停下，所以要对其进行干预。
负反馈自我收敛，可以减少输出，它起到调节系统的作用，保持事物的稳定性。比如人在感到热的时候会大量出汗，防止体温进一步升高。
值得注意的是，反馈并不总是有效，比如信息传递不够及时；没有传到准确的位置；传递的信息不清晰；信息触发条件资源受限等等。
反馈回路的启发
究竟是聪明让学霸学习好，还是学习好让学霸更聪明？
这是一个难以回答的问题，因为我们的思路局限于某个因素。实际上，学习这件事是一个庞大的系统，脱离宏观只谈微观是不能看到事情的全貌的，也就不能得到真正的答案。
将复杂的事情归于系统中，通盘思考，耐心去验证系统中每一个起影响的要素，这才是解决问题时正确的思维。
