对市场的认识决定了营销工作的最终效果,是战略问题,不可轻视 .学习了几篇文章,有如下认识:
一,有效的市场(Market),总结起来“一个市场,就是一群消费者使用类似产品满足类似需求,并且相互讨论。”任何一个企业主要的营销活动永远是消费者完成的,而市场部只不过起到触发作用。它的定义往往是以“产品如何满足目标用户的需求”为定义,而不是以产品品类和用户群进行定义。当你定义市场,一定记得完整分析:“哪些消费者,要用什么产品,来满足其什么需求或者任务?”
二,真正有效的营销,是消费者帮你做的,市场部只不过起到初始刺激的作用。你真正要做的,是进入一个相互参考意见的群体,然后用有限的营销预算,为市场提供初始刺激,再利用其引发的连锁反应(比如消费者讨论、示范、推荐)来进攻市场。只有这样,才能利用杠杆力量,放大有限市场预算的效果。市场上能够被有效利用的杠杆力量,主要有两种:意见参考效应——我们被别人推荐、跟别人讨论等,有个更通俗的说法,叫做“口碑”。展示效应——我们看到别人使用了产品。换个更通俗的词汇就是“从众”。
三,既然一切都要围绕消费者,站在消费者的角度考虑问题,就是最最重要的一种营销思维。阻拦我们站在用户角度思考的“本能”有2个:
1,“自我视角陷阱”:我们关心自己,并想表达自己的感受。营销本质上并不是在自己的大脑中寻找答案,而是用户和消费者的大脑中寻找答案。
2,“发明家陷阱”:我们本能想改变别人的既有观念。营销人并不能发明事实,只能发现事实。
而你真正能做的是,是站在用户的角度,去利用他们大脑中已经存在的事实——画出他们脑海中关于你的事实,并跟你要主打的需求连接起来。