在本书中的序言中讲到了：商业圈中存在的问题以及掌握营销所应用的“夸张发”。

专业的商务人士（尤其市场营销人员）应该放弃那些自认为是“最佳实践”的做法了。

市场营销是组织内部唯一一种以联系人和商业为明确目的的活动。

在概论中讲了产品的差异化，市场同质化的问题日益加剧，我们生活中随处可见市场同质化的产物。

而在概论的最后作者提出了：过程决定结果这一观点。