经历就是财富

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早上八点半,送小妹幼儿园出来,刚坐进车里,手机响起来,一听是家具店的销售打来的,周末定了一套书桌和衣柜,说好今天送货,估计该通知我了吧,接了电话,就听到抱歉的声音,原来去仓库拉柜子才发现登记错了,不是我定的那款衣柜,美女销售连连道歉,说有样品和我定的一样,问可不可以送过来?想想书桌就是样品,我看过质量确实不错,衣柜应该也可以吧!就答应了。

刚挂了电话,手机又响起来,一看,又是家具店的销售,原来样品和我定的不是一款,又搞错了,说现在立马帮我定,要过几天到货,看书柜是今天送过来还是等衣柜到货一起送来。我想了想说:“姑娘,你在工作确实有失误,在这之前没有认真核实库存,出现这样的情况,耽误了我的时间,因为我已经把家里很多物品收拾好了,只等家具到货摆放整齐了,现在这样的情况打乱了我的安排,给我造成了一定的影响,这是你以后工作中要注意的事情。今天先把书柜送过来吧!衣柜具体送货的时间,你要尽快给我确认,有意外事件发生,我希望可以提前告知我。”

挂了电话,和姐姐聊天,姐姐问:“你没生气?怎么办呢?”我说:“为什么要生气呢?又不是我的错,而且我也表达了我的想法,因为工作失误,他们要送两次货,承担两次运费,而她没有一个劲儿劝我等货到齐再一起送,也愿意为自己的失误承担责任,这样很好啊!我相信下次她一定会注意的!我表达我的想法,也是我作为一个客户的真实感受,虽然有些麻烦,但生气就没必要了,犯不着拿别人的错误惩罚自己呀!”

十一点,接到电话,说一会儿货就到了,我赶紧往家赶,路上手机又响了,一看,儿子班主任打来的,一接起来,就听说课间同学踢足球,足球砸到眼睛了,让我赶紧去,带孩子去医院看看,挂了电话就往学校跑,到了校门口,儿子和另一个孩子站在那里等我,看到我过来,儿子指着那个孩子说:“妈妈,他踢足球,碰到我眼睛了。”我看儿子没哭,只是眯着右眼,疼的呲牙咧嘴,那孩子胆怯地看着我,我问他:“你陪着站这里干嘛?”他说:“老师给我妈妈打电话了,说一会儿过来。”看他紧张的样子,我摸摸他的头说:“没关系,我们先去医院检查,你把妈妈电话给我,我给她说下。”打了电话,得知孩子爸爸正在路上,我先带俩孩子去医院,检查完出来,医生说没啥事,回去冰敷一下,不肿就好了,出了医院,孩子爸爸才赶到,连连给我道歉,准备批评孩子,我制止了,说:“两个人都有要注意的地方,一个玩球没有看到周围的人,另一个也没有观察周围是否安全,采取躲避措施,才会受伤的,经历这次教训,以后两个人都会注意的。”于是带着儿子回家。

快到家门口,又接到电话,妈呀,送书柜的工人到了,都忘了这一茬了,赶紧往家赶,气喘吁吁跑上六楼,给师傅说抱歉,打开门,看着师傅安装好,连连道谢,夸赞师傅专业细心,看着两位师傅满头大汗,却带着笑容离开,我心里也暖暖的。

若是以前,一定感觉是糟糕的一天,定好的家具出了状况,定会埋怨别人不负责任,不让别人开心的同时是自己的更不开心,沟通效果最差的一种方式,这样,即便安装师傅工作再认真负责,我肯定也感受不到,更别说给人家笑脸了。儿子受伤,我可能在往学校赶的路上,就开始焦虑担心,各种恐惧了,等儿子看到我,估计就会委屈的大哭了,身体受伤,心里更受伤。

路上也不是没想过,儿子真受伤严重怎么办?可更多想的是我该以怎样的状态去面对身边的人和事,焦虑、担心、埋怨、指责,改变不了任何事实,只会让事情变的更糟糕,让孩子也陷入恐惧之中,我对孩子的爱就变成了深深的伤害,善良是要善于把事情引导到良好的一面,我对问题的处理方式,就是孩子将来面对问题的处理方式,不管多大的困难,还能笑着面对,就是生活的强者。我想要一个有担当的儿子,我就必须是一个能承担的妈妈,所有不美好的经历,都是人生的财富,感恩他们,让我们学会成长,也让我们更懂得珍惜,更善待身边的每一个人。

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