2019.2.26
礼拜二~阴转晴
工作日记
早上的培训课有常主管给我们讲解，昨天就通知我们每人带一件春款的衣服参加今天的学习。
FAB法则，就是我们今天学习的主要内容。简单来说就是物品的属性，作用，益处的法则。常主管给我们最直接最好利用的语言来进行分析，然后结合实际情况，就是我们手里的衣服，怎么样用FAB的语言来打动顾客。
首先给了我们一点时间，写出这件衣服，因为……(属性)，所以……(作用)，这意味着……(顾客得到的益处)。然后让我们把自家衣服的卖点说出来，写出来只是第一步，能很顺畅的讲出来，才能赢得顾客的信任和购买欲望。
第一个讲的是海螺的姐姐，她讲的是一款春款单西，分别从质地，颜色，领口，纽扣这几个方便给予介绍，很是完美，完全没有胆怯，很淡定坦然的讲解完毕。第二个是金利来的一个姐姐，她介绍的是一款棒球服，也是从质地，颜色，袖口，领口，主要突出这款衣服的舒适度。也讲的很打动人，正好是春季，特别适合穿着出去游玩。第三位自告奋勇站起来讲的姐姐是璃上的，她介绍的是两款水杯，分别从杯子的材质，容积，以及细微处的水杯肩带，还有手握杯子的舒适度，讲的特别详细，也特别吸引人，让人听了就有想买来体验的欲望。正当我还沉浸在水杯演讲的激情中时，常主管让我讲一下我家的衬衣，听到叫我的名字，很紧张，虽然在纸上写了六七八条这件衣服的卖点，但是当站在同事面前的时候，一紧张只说出了衣服的质地，颜色，和它的立体印花效果以及穿着的舒适度。当再次坐下的时候，心还怦怦跳。我这个紧张哎！后面陆续有同事介绍自家的衣服，由于时间关系，没能一个一个挨着解说。因为这是在上班前进行的培训，不耽误正常工作。
晚上在家，我又搜出FAB法则，记录在本子里，这是我们实际卖场上最实用的法则。也是一种技巧。
感谢常主管带给我们精彩的讲解，感谢同事细致入微的解说，让我受益匪浅。正好公司里也让整理2019春款外套的FAB，相当于提前进入了状态。为公司里的学习奠定了基础。这样的学习对于我们来说非常重要也非常实用。愿我们都能学以致用！
2019.2.26~路行人~王敏
