一件真实的事儿引发的关于沟通的讨论

孩子书院的学生微信群

老师:【[爱心]可以帮我填份问卷吗[爱心]】

亲爱的同学你好呀,你还记得我吗?我们曾经有缘地一起学习过一个学期~

不知你是否还记得,我上课的时候经常会给大家展示各种问卷调查结果。进行问卷调查不仅是一种科研行为,更是为课程教学能贴近同学们的生活、符合大家的需要提供了可能。近期,我设计了一份“大学生生活状况问卷”,期望可以抽空帮忙填写一下,填写预计需要5-7分钟的时间,你的数据对我和各位学弟学妹很重要~~

老师也不知道该怎么感谢你,就祝福你新年诸事顺遂,期末各科考试高分通过吧~

(提醒:完成问卷后的抽奖、跳转推荐均为问卷平台系统自带,我无法删除或屏蔽,请大家提高警惕、不要轻信,保护自己的信息、财产安全。)

老师:感谢。感谢!在后台已经看到了同学们的热情,为了避免打扰大家,我就不一一致谢了。大家真是很温暖[爱心][爱心]再次感谢你亲爱的~

晚饭后,孩子跟我分享了一件他觉得很奇妙的事情,缘由在上面的截图和文字描述中,不再具体的描述。

孩子说,以前学校类似各种各样的问卷调查,他从来不搭理,看见了就当没看见。

我问,以前为什么不填呢?

孩答,书院负责管理这类事情的团支书,每次都在群里@所有人,以命令的口气要求大家填写,她以为她是谁!我从来没有鸟过她。

我问,这次又是什么打动你,让你主动填写了呢?

孩答,这次不是团支书要求的,是老师亲自在群里面发的。这个还不是最重要的。

我说,说说老师那个地方打动了你。

孩说,老师第一次那长长的几段话丝毫没有引发他要填写问卷的意思,看完后也就觉得比团支书的水平高点。是等一会儿后,老师说:“感谢,感谢!在后台已经看到了同学们的热情,为了避免打扰大家,我就不一一致谢了。大家真是很温暖[爱心][爱心]”

让我有了要填写的想法,于是就打开问卷,认真的填写提交了。

我问,你认为老师的这段话为什么打动你了呢?

孩说,不知道呀!反正就是让我产生了填写的想法。

我说,这就是积极正反馈的力量!老师的这段话表明她看见同学们帮助了她,让她感受到了温暖。你注意到温暖这个词没有?

孩说,温暖是一种感受。

我说,你太厉害了!温暖是一种感受,是你老师看到同学们帮助自己完成调查问卷后的真实感受,她把自己的感受分享给同学们。同学们看见了自己的行动达成的成果,也会有被看见的快乐和温暖。谁不想被看见?谁不想被温暖呢?这是人类共同的需要,共同的感受,所以,你也不例外的想拥有这种感觉。

孩说,我厉害吧!我就觉得这个老师不一般,我以后也要像老师学习。(在要赞美)

我说,不是一般的厉害!你的观察力和觉察力了得!我也是这几年读过《非暴力沟通》才知道这些东西的,今年读过了《论语》才知道是孔门心法:“视其所以,观其所由,察其所安,人焉廋哉!人焉廋哉!”你经由对这个事情的观察,分享,讨论,一下子就弄明白了沟通的底层逻辑和它产生的效果,并且自己也要去践行,不得不说真是太厉害了!(不吝奢赞美之词!)

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