摘抄

这个主人的本意自然不是赶走客人,但他说的话有歧义,客人听了心里很不是滋味,纷纷离场。

谈话过程中,想要对方清楚无误地理解我们的意思,表达一定要准确。否则,就很容易产生歧义,自己想说的是一种意思,而别人品出来的却是不同的甚至截然相反的另一种意思。这轻则造成小误会,严重的会伤及彼此关系。商场上,一个小小的歧义,都可能造成无法挽回的损失。

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