中原焦点团队网中27苋华坚持分享第103天2021.6.1(精读《尊重与希望》38 P098
一、正向开场阶段
(进行自我介绍及场面建构之后)
咨询师:从刚刚你的介绍了解,我想你应该是企业界很成功的女经理吧。(基于当事人陈述的事实直接赞美)
当事人:没有啦,是有一点成就而已。(谦虚地)
咨询师:要这么有成就,你每日午工作几小时?(好奇地探询)
当事人:大概十二个小时以上。
咨询师:哇,很长的时间呢。(感叹词表达赞美)
当事人:我的团队工作时间都很长,不只有我。(体现出对团队的认同与欣赏——当事人在意团队)
咨询师:如果 有机会问你的团队最欣赏你的地方,他们可能会怎么说?(运用关系问句的直接赞美,从在意的团队角度来看自己)
当事人:大概是......很努力、负责,很当机立断,不像一般女性主管容易闹情绪。(微笑——对自己品质的认可——重要的资源)
咨询师:在我们初步相互认识以及了解我们的晤谈流程后,可不可以让我了解(征询的口吻),如果 今天我们谈了什么,会让你觉得这次来晤谈是很值得的选择?(成果问句,初步形成咨询目标)