外呼

公司最近在搞机关下基层活动，我被安排在今天下午做外呼。
外呼就是给客户打电话，很容易被当成骚扰电话直接挂掉。以前的那些惨痛画面历历在目啊。
任务是150个号码，这是要直接干翻我啊。
我深吸一口气、夹紧菊花拨出了第一个号码。
"您拨打的电话暂时无法接通，请您稍后再拨"。平时听到这句话有种大便不畅的感觉，今天就不一样了，浑身舒爽。我高兴地做下第一个外呼记录。
第二个电话接通了，我刚说出“您好，我是XXX工作人员”，电话立马挂掉。
更有甚者还会在挂电话之前骂出一句脏话。突然间石化香菇。
偶尔碰到一个好好让我把话说完的人，很是感动，觉得话筒那边传来声音都是悦耳动听的，心情也会雨过天晴般明朗起来。只要让我把话说完，客户最后都会感谢我，毕竟我打电话的内容并不是推销产品或业务，而是善意的提醒。
就这样一下午，我从下午两点打到五点半，终于搞定。
这次外呼经历，让我明白了一个道理。
任何一个职业都是不容易的，都是应该被尊重的。哪怕是一个发传单、一个做广告的。
要换位思考，如果你是对方，你会有什么感受。
细思极恐，还好我平时接到陌生电话都是很礼貌地拒绝，比如“不好意思，我这会很忙，不方便接电话”或“对不起，我对这个不敢兴趣”。我想这样的回答应该不会让电话那头的人郁闷吧。
这些打推销电话的人，我想大部分也是被生活所逼，也是为了养家糊口。在条件允许的时候，我们为什么就没有耐心地听这个人把话说完呢。即使你不想听，也可以礼貌地答复啊。
这就是我今天外呼后的一些想法，总结出来就是一句话：尊重他人就是尊重自己。