关注真正的本质需求和提升感知力

今天是创问组织的第四届中国教练节,奥托. 夏莫博士在开幕致词中有一段话,令人受益良多。他说:

当今我们人类面临的挑战:

1) 第一是生态挑战:气候发生了极端的变化等,都是大家持续知道的,空气等可见已久的现象,概念上等都知道如何操作,各种矿产石油天然气数字都在一起飙升的,全球范围将我们已知的付诸实践才能解决;气候发生了极端的变化等,都是大家持续知道的,空气等可见已久的现象,概念上等都知道如何操作,各种矿产石油天然气数字都在一起飙升的,全球范围将我们已知的付诸实践才能解决

2) 还有社会鸿沟,人与人之间的割裂和冲突,国家之间额战争和内战等层出不穷,美国出现这个现象社会再不同局部渐渐出现割裂的状态,出现了无法彼此联结的状态,虽然没有分崩离析但是已经呈现,人与人之间抱有不同的理念建立联结并融合

3) 第三个割裂是精神鸿沟,与大自然和灵性的脱节先不说了,是自己与自己的脱节,我是谁,我今天这个当下与自己的内在声音都是脱节的,很多内在生命体验精神方面层出不穷,44%的数字,再美国44%的中小学生处在长期焦虑和抑郁状态,东南亚和欧洲教育局全局都是如此,近期焦虑和抑郁和疫情相关,疫情前也是20%30%;也是需要我们面对的问题

4) 第四个挑战是关于未来,想知道未来但谁也不知道未来是什么样子,预测也是不准的,肯定会发生的是颠覆,颠覆实惠发生的,疫情只是其中的现象,大环境我们如何调试如何面对这种现象为什么这些颠覆的现象持续存在,一方面是科技,一方面是我说的三个鸿沟,在这方的作用下还是会发生的。

所有现在可以看到的趋势比对现在和未来,未来超级异体化的全球化,转向区域化的全球化,是更多的集合区域化所构建的全球化,不是以前一两个体系的力量,这是可见的未来的趋势。所以继续看这个经济的发展趋势也不会走高,现在已经去到阶段性下行周期,整体的周期里面本质会挑战,商业和服务的更多的去体察你所做的是否满足人们真正的最基本的需求,找定位的时候感受到趋势和特质的变化

然后这种变化下领导力的方式发生很多的变化,领导力的提升和建设也很重要;所以之前关于领导力和能力建设有些环节被过度强调和过去忽视,所以现在需要平缓下来,

 首当其中过度强调的就是知识,所以之前太过于强调知识就是力量,背离了真实所在,比如说有距离的地方是知与行的断档,从知到行看到知识不等同于一切。很多时候面临当下的情形,当下发生的其实不知道它是怎么回事,

 所以真正的问题不在于不知道,在你不知道下一步如何做的时候提升感知力,领导不是提升知道,而是提升感知力,从而摸索出下一步的行动。所以总结一下之前被过度强调额知识需要被降一下,需要提升的是感知力,在未知当中有能力去感知,然后我们做决策的感知力这个是需要我们提升的。

 还有被过度强调是行动,一味的盲目的行动是要打引号,要替换的是静定的能力,感知静定之后的行动是转化式行动,这个是我们需要提升的能力,之后让两者更加调和。所以立即行动式被动反映而不是主动响应,

 引发出我们的第三组提出的感受,舒服,你要有突破的化去到舒适圈的边界,如果舒服才做依然式旧模式,需要突破舒适圈走到边界才会有模式的突破

已经看得到的未来动荡会持续发生的,如果应对呢,U型的话语式4.0的组织,如果水一样的流动,经济学家鲍曼提出的,用英文直译像水,中国话上善若水,快速反映和流动的方式来组织

所以各位朋友了这就是我的发言了,上善若水!

奥托博士的发言中,让我印象最为深刻的两点是:关注真正的本质的需求和提升感知力。

关注真正的本质需求

相信所有提供产品和服务的企业和个人都会经常提到”关注客户的需求“,这些年,随着供给关系的变化,我们想着法的怎么满足客户需求,什么潜在需求、未来需求、挖掘客户没看见的需求等等等,有时却忽视了最本质的部分。而我今天更想说的是,当我们关注客户的本质的需求时,我们如何关注和了解自己最最本质的需求。我自己最需要什么?我真正想要的是什么?如果我们连自身最本质的需求都没有看见,我们是否真的能懂客户最本质的需求么?

提升感知力

不管是作为企业的HR,还是作为教练,我都觉得感知力是一个重要的能力,但在我成为教练之前,我从未觉得提升Leader的感知力是如此的迫切。未来太多未知的东西,没有规律可循,没有经验可鉴,没有知识可依,我们靠什么来作决策呢?赌吗?直觉么?热爱于帮助企业HR和管理者提升能力的我,对于提升感知力的探索有了更多的好奇,如何买习得和发展在未知当中去感知的能力,虽有零星的想法,但不系统,这个是我的一个新课题。先提升自己的感知力,摸索和总结再转化出来。

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