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你相信吗？人人都拥有资源和能力，只有自己才是解决自己问题的专家。

我们要如何解决自己的问题呢？

遇到问题慌了手脚，不知道该怎么办的时候，是我们忽略自己已经存在的法子。

看见已经有的资源和能力，强化已经存在的，再创造新技能，成为解决自己的问题的专家。

凡事总有例外。什么是例外？例外就是问题不发生的时候，或者持续时间没有那么长的时候...

例外是你认为自己总是做不好做不到的事情上也有做得相对比较好或者做到了的时候，以及你在A事上没有做好，但你在B事上取得很好的成果，这些统称为我们的成功经验，属于例外的一部分。

焦点解决的伙伴们常会拿来探讨的例子会说：一个成绩很差的孩子，如何提高他的学习成绩？

第一步，具体化分解。成绩很差，是每一门都很差吗？哪一门相对来说会好一点？那我们就会去谈，这一门好一点的成功经验是什么。是喜欢这门课的老师，还是喜欢这门学科的缘故？或者是任何其他的有效因子。

假设说，每一门功课都很差，无法从功课上入手去找到有效的成功经验。那么，我们会去看，有没有学习其他什么是学得比较好/学会了的？不管是骑自行车还是玩轮滑鞋，或者唱歌跳舞画画等等。甚至，碗洗得干净也是值得探讨的有效经验。

这么做的目的是什么呢？

通过探讨这些成功经验，找出孩子在其中所具有的能力、品格或者优良的行为习惯，这些都是资源，是能力和一个人的力量所在。

这需要耐心与耐力，需要一双发现“美”的眼睛，更需要一份相信——相信问题总有例外，相信人人都是有他自己的能力和资源的。

一个人能够看见自己的能力越多，这个人会越自信。自尊也会随之而来。

夫妻之间的争吵也是。什么时候比较不会吵？在什么地方不会吵？什么时候吵得没那么严重或者吵得时间没有那么长？当时发生了什么？这些不同是怎么发生的？

从这些细微之外，去看到当事人没有意识到的成功经验、能力、优势。

有效的成功经验，直接拿来用，这就变成了解决当下问题的资源。况且，我们本来拥有的经验，用起来也会更熟悉和高效。另一些，从别处迁移过来的成功经验（比如把其他地方学得好的有效经验应用到学习科目上），那么可能部分会有效，部分无效——改一下用，有效的继续，无效的改变或不用。

有了“既存的办法”，又有了“改一下用的法子”，我们还可以去思考：还可以做的是什么？还有什么是可以去试试看的？你的重要他人会如何建议你？某个你特别尊敬/崇拜的人，他如果遇到和你同样的问题，会怎么做？他可能又会建议你什么？等等。去创造新的方法。

挖掘资源，拓展资源，创造资源。这么多的资源，还怕脚下没有路可走吗？还担心路上的“妖怪”打不过吗？！

例外，是散落的珍珠。

其实你很富有，只需要捡起一一遗落的珍珠。