前几天，想找回七八年前的京东账户，可啥都不记得了，账户密码丝毫没有印象，以前也没有绑定任何东西，后面实名制的账户是现在用的，原来的账户就记得用来买过东西，想通过它找一下以前相关订单信息。
问了客服几次，都说没有绑定任何东西又没有实名制的是找不回来了的，当时感觉有些郁闷，也和老弟说了下这事。
他脑瓜子比较活跃，思路也很开阔，问我都通过啥快递寄的，我想查的订单基本上都是京东自营的，通过京东快递寄的。老弟和我提议从快递信息方面去找找，指不定可以找得到相关信息。
京东快递线上确实可以查到快递信息，寄的啥东西都能查出来，只可惜数据只有到去年八月，更久的数据没有显示，后面问了客服说太久的线上也查不到。
但老弟的思路点醒了我，拓展了我的思路，我开始想着，既然线上下的单，付款总得有留痕的地方，当时无非用的就是微信或支付宝。
查了支付宝，没有相关数据，再查微信，果然找到了相关的数据信息，但依然看不到买的是啥，只看到商户信息。
又去问京东客服，他们通过商户信息帮我查到了当时的下单账户信息，但密码还是找不回来，光知道账户信息也进不去。
老弟知道后在京东帮我尝试找回密码，但由于当时没有绑定任何东西，只有申诉功能，还需要上传身份证，当时已经躺下了，又懒得起来翻背包找身份证，于是决定先睡，第二天再申诉。
第一次申诉收到短信提示失败，又不甘心进行第二次申诉，后面转人工审核，等了一天依然没有消息。老弟想到我新账号有会员，通过新账号去投诉，不解决问题就接着投诉，让他们帮忙解决问题。
今天睡收到第二次申诉结果，依然没有通过，我又反复找客服，对接了好几个，告诉他们我要找以前相关订单信息的真实原因，希望他们理解并帮忙解决，一直叫他们帮联系技术部门解决问题，催到第四个时，碰到了个比较有耐心的客服，后面说帮我找审核申诉的人员反馈。
等到后面，终于接到了京东相关电话，电话里和我确认了收货地址，确认完说我可以通过申诉时修改的密码登录了，终于申诉成功了。
与问题死磕也终于有了想要的结果，感觉非常不容易，如果中途听信了各种说法说无法解决问题了，然后放弃了努力，问题还一直是问题，有时就得死磕，办法总比困难多。
