《华与华方法》03 企业第一原理:科斯的交易成本原理2024-09-24

华杉老师讲道:“在《企业的性质》这篇论文中,科斯研究了一个根本性的问题——企业为什么会存在?哲学家总是研究这样根本的问题,而我们需要学习的,正是这样的思维方式。如果你经营一家企业,思考过这世界上为什么会有企业,可能就更能理解这世界上为什么会有你这家企业,你就能找到基业长青之道。我们讨论企业三大原理,意义就在这儿。科斯的结论很简单:企业之所以存在,是因为它降低了社会的交易成本。”

我发现我从来没思考过「企业」为什么会存在,原来这是哲学家的思维方式。以前单纯地认为经营企业就是为了赚钱,但企业为什么「赚钱」、赚钱的途径是什么、怎么赚更多的钱,并不清楚。企业的存在问题跟人的存在问题是相似的,如果不思考活着/存在的目的,只是单纯地思考怎么赚钱、怎么赚更多的钱,就像没有「根」一样。

因为经营企业的过程中会遇到很多外部的诱惑、意外,内部的情绪、欲望等等因素,如果被这些影响,就会偏离初心,被这些裹挟。如果从一开始思考清楚存在的目的,整个过程中的方向就会无比清晰,不会受这些因素影响。

企业为什么会降低社会的交易成本?

降低社会的交易成本,用大白话解释就是:企业把某件商品的价格打下来了,使其变得不再昂贵和稀缺,成为全社会都能用得起的商品,解决所有人的问题。就像小米制作智能手机,把智能手机的价格打下来了,使更多人能用得起智能手机。在H&M花200块就能够买到巴黎服装设计师设计的服装。

也就是说,当一个产品的价格远高于价值的时候,说明这个行业的竞争不够激烈。并没有很多企业进入去解决对应的社会问题。就像很多不进医保的高价抗癌药,国内不生产、没有生产技术,供需不平衡,所以才会那么贵。

而当一家企业把社会问题当做经营的使命、存在的目的看待,首先不会被所谓的“风口”裹挟,其次,整体的经营方向都是紧盯「志向」行动,一切都是围绕解决社会、降低交易成本去做,不会偏移。

华杉老师讲道:“那么第二个问题来了,既然企业能够降低交易成本,那全世界有一个企业不就行了吗?为什么会有那么多企业呢?科斯提出第二个结论:随着企业规模的扩大,企业内部的交易成本会上升,当企业内部的交易成本超过了外部的交易成本,企业的规模就停止扩张了。扩张和合并,都是企业的本能冲动,但为什么企业合并失败的多,成功的少呢?究其根本原理,还是内部交易成本的上升。企业合并之后,沟通成本极大地上升。我们只看到外部的业务协同效应,只想着做大做强,甚至希望通过合并来建立垄断。但是,内部交易成本的上升,会侵蚀所有合并带来的利益。”

我在服务企业的过程中,深切地体会到:沟通成本是最大的成本,而且是看不见的成本。沟通成本的背后还是哲学问题,语言相通但词语不通。人与人之间对词语的定义、理解并不同,虽然使用同样的语言和词汇在沟通,但事实上并没有说到一起去。其次,是跟信息同步有关。小企业,人少的时候,信息好同步,可能同吃同住同行的时候,就把一些问题商量了。一旦人多起来之后,除了开会,怎么让信息流通、每个人都知道所有事,是蛮难的事情。

华杉老师讲道:“企业合并之后,沟通成本极大地上升,汇报层级增多甚至交叉重复,对于这些,大家都认为‘没办法’,都接受了。但是,如果能从理论上认识到这是内部交易成本的上升,而且为此付出的代价将超过合并后业务协同效应带来的外部交易成本的降低,最终导致整个公司的失败,那么,每个人的态度就会不一样,就不会认为‘没办法’了吧。所谓有没有办法,只不过是个态度问题,而态度,来源于认识。统一理论,就能统一认识。”

这里让我想到华杉老师讲道:“任何问题,都有哲学级洞察,原理级解决方案。”

合并、扩张带来的沟通成本上升,进而使企业内部的交易成本上升,这是“沟通困难”的原因,也是合并失败的原因。解决这个问题的方式,不是寻找解决沟通问题的方式,而是从源头上选择不合并、不扩张。

华杉老师讲道:“扩张和控制是人性的本能,尤其是男人的本能,其根本都是征服欲在作怪。越是扩张,就越是无法控制。你必须一开始就不去谋求控制。我们写这本书,立足于基本原理,也就是一个出发点,就是只把握最基础的原理和最基本面的工作,把未来留给命运和运气。毕竟,这个世界归我们控制的只有很小一部分。我们甚至都不能控制自己,如何控制世界?回到康德的话,我们写这本书,不是为了扩展人们对企业的认识,而是要将之加以缩小,加以限制。这种缩小和限制似乎是消极的,但是,它却有一个最积极的意义,就是堵塞一切错误的来源。”

这里让我明白,这本书主要讲企业九大原理,这是经营企业最基础的原理和最基本面的工作,

任何经营活动都可以代入这九大原理思考,即“理论指导实践”。这本书并不是扩展对企业的认识,而是将经营者对企业的认识限制在这九大原理中,因为只有这九大原理是绝对正确的,除此之外其他的都是错误。

华杉老师讲道:“企业的一切工作分为两类:第一类,降低内部交易成本的工作;第二类,降低外部交易成本的工作。设计组织架构、经营管理制度、奖惩机制,或者搞组织变革、合伙人制、股权激励,是为了降低内部交易成本。而所有的品牌营销工作,都是为了降低外部交易成本。”

这里让我看到,「企业」的工作分为两类,一类是内部交易成本,另一类是外部交易成本。做品牌营销工作属于外部交易成本的范畴。

华杉老师讲道:“企业经营是一个经济活动,经济活动就是钱的事儿。钱的事就是两个事儿,也是华与华方法看企业的两个角度——成本和投资。成本是研究如何少花钱;投资是研究那花掉的钱不是费用,而是投资,成为资产。”

这里突然让我意识到,经营企业得会花钱,本质是财务支配的能力。

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