文/三省
回想一下,乔布斯在每场苹果发布会上都能让你尖叫的场面。再想想,锤子手机发布会的现场,老罗声情并茂、妙语连珠甚至有时潸然泪些的场面。也许你也有类似的经历,至少在学校或是在公司做过当众汇报。仔细思考一下,不论是发布会,还是小规模的汇报,甚至是几个人的会议,大家想通过这种形式的沟通达到什么目的,为什么一定要演讲?
你可能会说,无非就是宣传自己的产品,表达自己的观点,或者就是为了宣传自己。不能说不对,不过希望看完本文,你能对此问题有新的认知。
想要回答“为什么要演讲”这个问题,先要想清楚另一个更深层次的问题。
演讲的本质是什么?
答案是获取信任。想想,老罗、乔布斯或是马云他们筹划一场场演讲,难道只是介绍自己的产品吗?如果这么简单,我想一份产品文档也能起到同样的效果,还不用花费太多成本。
这些大佬深刻理解,在互联网时代最最宝贵的资源是信任。其实圈粉,经营口碑等等,本质都是获得更多的信任。乔布斯在发布会的演讲让你相信苹果的与众不同,老罗的演讲让你相信锤子手机的情怀,马云的演讲让你相信他在为所有人打造经商的平台。
通过演讲获取信任的例子实在太多了,除了商业世界中的给位名人,还有政坛的各位领导者,他们无不是通过这种手段帮助自己达成了目的。政坛中最典型的例子就是国外的大选。看看川普,大家都纳闷,这货怎么能当上总统?去听听他竞选时的演讲吧。
说这些你可能觉得太远,我们又不玩儿商业,也不搞政治。那想想在公司做一个汇报,是不是为了获得信任?在小组会上你陈述自己的观点,是不是为了获取信任?如果这些行为真的不是为了获取信任,很可能你已经陷入了“自嗨”的误区!就是,自顾自的讲自己想讲的,重心没有放在听众身上。认为对方能接收多少信息,或是给什么反馈完全是对方的事。如果陷入“自嗨”的误区,会让你付出更多的沟通成本,最后还很有可能无法达到想要的结果。
知道了演讲的本质有啥用?
如果理解了演讲是为了获取信任的本质,在准备演讲的过程中,自然会把注意力放到听众身上。
因为想要获得他们的信任,就要从听众的角度思考和准备演讲。首先,要有听众想听的干货;其次,内容要有清晰的逻辑,降低听众接收信息的负担;第三,要用听众容易接受的形式表达,比如讲故事的形式;最后,要用生动的声音和肢体语言,必要的道具,加上恰到好处的状态把演讲完整的呈现给听众。
其实,演讲中有很多技巧,但只有把握住本质,这些技巧才能灵活的被你所用。说的更直白一点,这些技巧都是获取听众信任的工具。千万不要本末倒置。以为展现这些技巧,把演讲做的很酷目的就达到了。这么说吧,不以取信为目的的演讲,都是炫技。炫技不是目的,除非你只想炫技!
获取信任还有一个附加价值,或者说获取信任后的表象,就是影响力。很多人通过演讲获得影响力就是这个道理。
进一步反思:沟通的本质是什么?
演讲的本质是获取信任,而演讲其实只是与人沟通的一种方式。那么,沟通的其他形式,或者说沟通本身的本质是不是也是获取信任?!
想到一个很常见的例子。职场的朋友肯定都接触过职场礼仪,比如与对方握手要适当用力,见客户要穿正装,面对面沟通时要有眼神交流,注意肢体语言等等。其实仔细分析,就是要让对方觉得你可以信赖,俗话说,靠谱。再比如,职场人非常推崇的一个沟通技巧,“凡事有交代,件件有着落,事事有回音”。其实本质都是要获取信任,给人靠谱的印象。
按照这个逻辑,演讲中获取信任的技巧可以用到各种形式的沟通中,并且平时积累的沟通技巧,也可以适当运用到演讲中。还是罗永浩的例子。老罗在台上的语言表达,绝对不是干净利落的风格。给人的感觉不像典型的演讲,更像是唠嗑,可能他平时就这样跟周围人沟通。就是这个技巧,让听众觉得很真实,很亲切,所以更多人愿意相信他。
还有另一个启发,我觉得它影响更加深远,就是意识到沟通与信任的关系,平时在沟通中一定要保护和经营好自己的信誉。以“取信”为目的与人进行沟通。让越来越多人愿意相信你,你会发现随着这个过程,你的影响力会越来越大,这绝对是享用一生的财富。千万不要抱着侥幸心理,为了一点利益连蒙带骗的与人相处。
你有哪些不可替代的资本?
人类社会现在的快速发展,已经到了一种细思极恐的地步。尤其是人工智能的浪潮迎面扑来的时候,明天会不会被替代都不知道。这个时代对人才的要求和定义也越来越高,单一领域的专业技能,已经无法满足需求了。所以,复合型人才、跨界、斜杠青年等等这些概念才会满天飞。其实,这些概念反应的核心就是不可替代性。复合型人才与知识结构单一的人比,就是更有创造力,就是有更强的不可替代性。
说回演讲。演讲能力可以说是通用技能,各行各业都能用到演讲这个能力。演讲在各个领域展示出来的力量也不用多说了,想想马云、老罗、乔布斯、安东尼罗宾甚至川普,都是非常有说服力的例子。
演讲还有一个特点:人人都可习得,但又很少人有习得。所以,掌握演讲能力绝对能助你成为不可替代的人才。
总结
1. 演讲的本质就是获取信任
2. 沟通也是为了获取信任
3. 善待别人对你的信任
4. 让演讲成为自己不可替代的一个资本