非暴力沟通鼓励我们关注什么是自己真正想要的，而不是自己或他人有什么问题。
在这里我们要学习的摆脱旧有的模式的束缚。我们受到从小到大身边文化的成长因素影响。有了很多固定的模式。因此通过区分观察与评判认知感受背后的想法或需要，并以清晰的行动语言提出请求，非暴力沟通，让我们更有能力在每一个当下觉察那些加诸我们身上的文化制约，想要摆脱这些制约对我们的束缚，最关键的一步便是看清他们。
化解内在的冲突，内在冲突往往会让人陷入抑郁的状态，而我们可以用非暴力沟通来化解这些冲突。
厄内斯特贝克将抑郁症归因为无法认知到自己有选择。当我们评判自己时，便是在远离自己的需要，更无法采取行动来满足这些需要，因此我们感到抑郁，就是说我们和自己的需要失去了链接。
我们要习惯用以下句式来跟自己沟通。
他……，我感到……。
因为我有……样的需要，因此我想要……。
当没有和自己好好沟通的时候，我们用这个句式来练习一下吧，是不是当这样表达的时候，我们心中会豁然开朗舒服很多。
呵护我们的心灵环境。当我们现在批评指责和愤怒中，很难为自己建立一个健康的内在环境，非暴力沟通鼓励我们关注什么是自己真正需要的，而不是自己或他人有什么问题。
在这个章节中，我们一定要去了解自己的需求。与自己进行善意的沟通。
非暴力沟通可以帮助我们将内心的负面信息转化成感受和需要，从而改善和自己的沟通，如果有能力做到同理自身的感受和需要，我们就可以转化抑郁的情绪，非暴力沟通，教导我们如何专注在自己及他人心底真正渴望上。摆脱在自己或他人身上纠错的习惯，从而创造更加和平的心境，心理辅导与治疗的专业人士，也可以用非暴力沟通与来访者建立真诚的关系。
