外贸工作的心路历程--客户开发(国外拜访二十三)

上一篇文章写道2019年7月去见完土耳其客户就去见沙特客户。这个沙特客户是第一次拜访,之前只是邮件有联系,我说要去拜访他们,但是他们说他要看看,后来也没有确认,我微信跟客户说因为我刚好去土耳其出差,所以顺带来拜访,但是客户也没有回复。

我到了沙特之后,我就跟客户说我已经到了,看看什么时候方便去拜访他,但是客户都没有回我。反正都已经到了,第二天一早我就带着样品去客户的办公室。我走到客户办公室发现没有前台,大门是关着的,室外的温度50多度,太可怕了,如果没人开门,我只能马上回酒店了,因为没人受得了。我在大门前徘徊了一下,想去按门铃,但是没看到,我转身准备在周围看看的时候,一个人刚好走过来,他问我找谁,我告诉他,我找谁,他说我就是,我那个兴奋难以表达,然后跟他说了我是哪个公司的谁。他说你今天真的给了我一个太大的惊讶。赶快带我进办公室,外面实在太热了。

客户问你怎么不提前跟我说呢,如果不是运气好碰到我,你怎么办呢,你太勇敢了。我说我微信跟你发了很多遍,你没回我,他才看看微信,说不好意思他太忙了,很多信息都没有看。我把几款样品拿出来给客户看,其中有一款是客户之前说比较喜欢的,于是我把样机给到客户。客户还给我拍了个照片,发给他们中国的同事,说我过来了。客户让同事给我泡了茶,我先介绍了我们公司,客户也具体说了他们公司的情况,因为我之前就听别人说他们量很大。所以客户没有同意我也决定来拜访。客户向我询问了一些行业的信息,我都很快的回复他,聊了比较久,因为客户很忙,所以说这样你今天先回去,明天一早你在来办公室,我们再具体聊聊。

第二天一早我出发前跟客户约好,然后就过去了。客户还是很热情的接待了我,具体再了解了一下我们公司研发的实力,还有就是我前一天给他的样机,他们测试的一些疑点,我跟他们工程沟通了一会,最后客户在带我去跟他们集团的老板见了一面。我在介绍了一下我们公司的情况。然后客户也跟他们集团老板聊了一下,说他想上我们的这款机器。聊完之后,客户就带我去吃饭,我们去了一家土耳其餐馆吃饭。客户说这家餐馆的味道很好,而且他们好像每隔一个半小时需要打样休息一下。打样的时候餐馆打扫的干干净净,客人也暂时不能进来。

我们吃完后,客户带我回办公室休息了一下,因为我的回国的飞机是晚上七点多。下午四点多客户送我去机场。我是第一次受到客户这么好的待遇。客户送我去机场的路上的时候,客户说你平时不会搞什么贿赂的吧,我有点腼腆的说,我不会,客户笑着说我看你也不会,我挺喜欢你这样老实的。他说他是坚决不能发现供应商贿赂他们中国同事的,一经发现就会取消跟这个供应商合作。

客户送我到机场后,我们道别了,虽然是初次见面,但是客户的种种表现都展示了对我业务的认同,我觉得这是做业务最大的满足。因为见到的这个人是公司的老板,虽然还有集团的大老板,但是这个人对于产品的产品的选择和订单的确认有绝对的话语权。得到他的认可,后面给我们下订单是非常重要的。这个客户在我拜访后的两年里,给我下了几次订单,加起来总金额超过了一亿人民币。也给我收入增加了很多,这个客户的成功开发运气有,我的诚心拜访也很关键,我的专业得到客户的认同也很重要,工厂的支持和产品跟客户的匹配度也不可少。

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