一、一滴蜜糖
沟通始于友善，请记住林肯的话："一滴蜜比一加仑胆汁更能吸引苍蝇。”
二、苏格拉底的秘密
1、与人商谈时，请强调赞同你的观点，不要急于挑明分歧，如果可以的话，让对方了解，你们差异是方法而非目的。
2、有技巧的演讲者总会一开始让听众连连称"是"，由此奠定听者的心理基础，让对方的反馈走向积极的方向。
3、五千年的中国文化令中国人深谱人性，"轻履者行远"，这句话饱含着古老的东方智慧。
三、让对方主导谈话
1、人们总是喋喋不休，想借此改变对方的观点，请多给对方一些说话的时间，听他们的所思所想，他们比你更了解他们的生意和难题，不妨向他们提问，让他们告诉你答案。
2、特别是在教育方面更是如此，作为家长来说，平时注意认真倾听小孩的心声，孩子有了问题也会主动和大人沟通，形成亲密、良好的亲子关系。
