关于向上管理的几个Tips

2023年是我工作的第十年,从职场HR小白到HR经理。

在这过程中,我总是听到各种各样来自朋友或是同事关于领导的抱怨,尤其是自己的直接上级。

说实话,我也曾是怨念军中的一员,

但在我自己实际工作和参加了许多线上培训课程之后,

逐渐发现其实越是抱怨就越多积怨,非但不能解决任何问题,

还容易让自己陷入一个嫌弃上级的怪圈,从而导致工作中的不良情绪和心态,对自己毫无帮助。

为了不然自己继续身处这样的恶性循环,我总结了几点学到的向上管理tips,希望能给大家一些思路:

1.不要评价你的领导

企业中其实有很多管理层是业务出身,他们也许刚晋升到管理岗位或他们在管理岗位上,但却没有参加过任何的管理培训,导致管理经验并不丰富(可能只是因为业务做得好,且内部管理岗空缺,就晋升了)。

他们可能是很不错的业务精英,却不是一个好的管理者,在这种情况下,可能下属总会有这样的疑问——为什么这样的人可以在这个位置上?

但实际上无论你怎么想和怎么礼貌问候,你的直接上级就是你的直接上级,无论你怎么看待Ta,Ta都是你的领导。

因此,你需要接受你的直接上级之所以能够成为你的领导,一定是因为Ta在之前的工作中有一些过人之处,让Ta的领导看到了亮点。换句话说,你的领导的工作做得如何不是由你来评价的,而是由Ta的领导来评价。

所以不要花时间在评价你的领导身上,因为没有意义,不如把这个时间省下来,并放到自己在工作中可以如何自我提升和成长上。

当你不再评价你的领导的时候,你的关注点也就转移了。

2.不要和你的领导站得太远,学会换位思考

你多久会和领导做一次工作汇报?每半年?每季度?每个月?还是每周?

每次是你主动准备好了内容,寻求领导的反馈和交流,还是你领导喊你了,你才紧赶慢赶出资料?

当我们作为他人的下属的时候,我们需要学会换位思考,更多从对方的角度考虑Ta可能会比较关注哪些东西。

试想一下,同样一份工作交给两个下属

一个下属会主动汇报,即便没有结果,也会阶段性汇报,让领导非常有掌控感,也知道目前的进度

另外一个从不主动汇报,每次都要领导催一下动一下,领导交办事情之后,就像是蒸发了一样

如果你是你的直接上级,你会更愿意和谁共事呢?你会在有晋升机会的时候,把机会留给谁呢?

答案应该是显而易见的。

领导布置任务就好比我们在点餐平台上下单要送个外卖,如果平台不实时显示你的外卖进展,你就得不断催促或是你会担心你的外卖是不是送丢了,但是因为送餐平台提供了地图给用户查询,即便是外卖还没到,用户们也会感到安心。因此,请大家学会像是送外卖一样的阶段性汇报工作,从而建立自己和领导之间的信任感

3.不要没有任何准备就去和领导沟通

你们通常是如何和领导沟通的呢?

是领导问一句,你答一句?还是根本不敢和领导沟通?

又或是遇到不太知道如何处理的情况,直接问领导该怎么办?让领导写填空题?

这种情况下,我敢说80%以上,是拿不到你想要的结果的,而且还容易被领导贴上“没想法”的标签。

首先,在心态上,要把每一次和领导的沟通都看做是一次私人辅导/请教的机会

其次,作为下属的我们,需要想清楚自己到底和领导沟通些什么,要清晰自己的目的——我们是来和领导要资源和力求达成共识的。

那么你需要告诉对方,你目前负责什么工作,现在什么进展,遇到了什么困难(或者也许是已经搞砸了),你觉得有哪些可能的解决/补救方式(解决/补救方式ABC与其优缺点),但是也许差在了哪些资源上,从而来寻求领导的帮助和支持,并请示领导是否可以按你的想法来做等等。

最后,让领导来做个简单的选择题,并且让其给出处理的决策。如果你给的想法都不合适,那么你的领导自然会给出Ta认为更合适的方案,这时候,你只需要思考为什么Ta会这样做,再将思路积累起来内化成自己的,以后就按这个方向做就好了。而这个时候你的领导,其实会感觉你是有经过自己的思考再来和Ta沟通的,且对于进展不顺利的事情,领导可以及时的了解到情况(无论是困难还是搞砸),这样对方可能就会有足够的时间进行资源的协调或是目标的挑战,而不是简单的把锅甩给Ta,从而给你贴上“没想法”的标签。


以上3点,是在向上管理中非常好用和有效的一些方法,希望能够帮到大家~

后续会再更新其他好用的向上管理实践内容。

如果你有什么好的【向上管理】方法,行业欢迎留言和我交流呀!

说明:文章中部分观点来自于何川老师的向上管理课程

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