威尔许曾说:「我要为经理人提供一个小祕诀,就是踏出奔向目标的每一步时,别忘了跟团队一起庆祝工作的进展,表扬又接近目标一步的成就。.......藉着真诚的奖励与庆祝,领导者会创造出激励人心的气氛,进而让公司获利。」
500元俱乐部
例如,当他还在奇异的塑料实验室担任小主管时,每当他和团队成员谈成一笔五百美元的订单,就会去喝啤酒庆祝。他们不但将每个五百美元的客户名字贴在牆上,标明是「五百美元俱乐部」,还决定只要在俱乐部新增十个名字,就要再次庆祝。
创造美好回忆
最终,塑料事业以惊人的速度成长,规模达到2600万美元,威尔许也在卅二岁之龄,晋升为奇异最年轻的事业总经理。随着岁月的过去,很多的过程与辛苦都会被遗忘,唯有那一幕幕庆功、表扬、欢笑、彼此感恩祝福的画面,将永远长存在记忆当中。
吃的不是蛋糕,吃的是庆祝的快乐氛围!
大部分的人生是重复而平凡
除了少数人之外,大部份人的生命其实是很平凡的,每天重複着几乎是相同的生活与工作,几年甚至是几十年难得有很重大的变化,很大的一部份,其实是充满着平凡、单调与无聊。
为人们增添光彩、创造价值
在这样的生命基调之下,如果有人或是团队能够带给我们火花、带给我们荣耀、带给我们庆贺,那将会为我们的生命增添无限的光彩,为我们的生命创造更高的意义与价值。
逮到机会就庆祝
不要等到月底或是年终再来激励表扬,其实领导人应该要刻意的去创造「庆祝的文化」,一有机会就表扬、就庆祝。
不拘形式的创造美好回忆
庆祝与表扬不一定就是要吃大餐,不一定要花很多钱,重点在于创造一种集体表扬的气氛,那就是庆祝。也许就是买个蛋糕大家一起吃,也许就是请大家去看一场有意义的电影。
欢乐才能凝聚向心
很多老闆常常为员工的流动率太高,而伤透脑筋。如果能够给员工创造一个温馨快乐的家,在某种程度上,对凝聚员工的向心,也会起到一些正面的作用。
改变观点,找优点表扬
另外这也是一种心态的调整,很多主管或是老闆,每次碰到员工就是找缺点去责备;每次开会就是骂人、追究责任,搞得员工看到主管就闪躲,听到开会就害怕,如此一来,怎麽会团结、怎麽会有向心力呢?