5.31商学院-责权利心法

      责权利心法就像一个等边三角形，必须互相协调统一，哪怕有一方大于其他两方均出现不同的问题。

      此时让我联想到店面的KA加减法，K是减分是责，A是加分是利，如果两者不均衡，自然让员工偏向于一方，固然会导致规则不平等。

      所以店面规则的设定跟管理者有着密切的关系，员工提出的异议应及时听取并加以修复，这样才有一个好的体系。

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