一、员工的执行力等于领导的领导力
第1遍，交代清楚事项；第2遍，要求员工复述；第3遍，和员工探讨此事项的目的；第4遍，做应急预案；第5遍，要求员工提出个人见解。
二、领导和管理的区别
“领导”和“管理”是不同的。二者之间的区别之一就是核心驱动力不同。管理的核心驱动力是“怕”。员工怕老板，担心做事情做不好，担心完不成KPI，这样带来的后果是，工作往往只是交差、应付，没有创造性，也没有责任感，长此以往，还会导致团队的不和谐。和管理不同，“领导”的核心驱动力是尊敬和信任。员工对老板有着充分的尊敬和信任，相信跟着你能成大事，才会真正投入到工作之中，尽心尽力。用怕来驱动团队，这个行为就叫做“管理”；而用尊敬和信任来驱动团队，就叫做“领导”，二者的性质有显著的区别，所带来的结果也完全不一样。
三、游戏改变领导力
特征一：共同目标 要给团队设置一个宏大的目标，使得大家集体向目标前进，形成凝聚力；特征二：及时反馈 要对员工的行为作出灵活、准确的有效反馈，让员工有参与感，进而产生价值感；特征三：清晰明确的规则 要为工作设置明确的规则，让所有人有规可循、有章可守，打造公平环境； 特征四：自愿参与 要尊重员工的意愿，培养员工参与工作的自觉意识，推动工作进程。
四、沟通视窗
公開象限（要扩大） 盲点象限（恳求反馈） 隐私象限 1.有一种秘密是我们忘了说的秘密。忘了说的秘密就是“知识的诅咒”。在与人交流的过程中，我们经常会陷入这种困局。我们自己会觉得自己说的话、做的事没问题，但是会让他人迷惑不解。2.自我揭示
潜能象限
五、管理者角色
每个管理者身上都有三个角色：领导者、管理者、执行者。要分别发挥好这三个角色，才能带来领导力的提升。
1.领导者是通过营造氛围来提升绩效的人；2.管理者是通过别人来完成工作的人，只有明确了这个定义，才能避免“事必亲躬”的错误做法。凡事都要亲力亲为的领导者，不是优秀的领导者。凡事亲力亲为，员工的创造力和活力会被压制，领导者的精力也不足以承担，最后的结果是毁灭性的。3.执行的核心定义是给出结果。
六、领导力技术
倾听和提问是一门学问。倾听的最高境界是要学会反映情感、学会反馈。反馈是塑造员工行为的最重要的工具。领导者真正需要掌握的是二级反馈。二级反馈是在一级反馈的基础上再进一步，不光要求领导者说出对员工的评价，而且要给出理由。小张干得不错，到底是哪里不错？这个想法好，到底好在哪里？这些都需要向员工说明清楚。这样才能让员工获得最大的动力，让他（她）知道自己工作的意义。学会反馈，员工更有干劲，团队也会更加和谐。
BIC工具就是为解决这一问题的工具。B代表Behavior（行为），I代表Impact（影响），C代表Consequence（后果）（如：陶行知奖糖的故事）
爱因斯坦说：“什么是荒谬？持续不断地用同样的方法做同一件事情，但是期望获得不同的结果，这就是荒谬。”
