在人际沟通中，我们经常会遇到一些意想不到的事情，或是自己失言失态，或是对方对自己的言行有看法，或是周围的环境出现了我们没有考虑到的因素，等等。总之，这些猝不及防的情境往往会令我们狼狈不堪。这个时候，最有效的解决方法，就是用幽默来摆脱尴尬。
但是，幽默的一条重要原则就是宁可取笑自己，绝不轻易取笑别人。自嘲式的幽默往往更能化解纠纷，使得紧张的氛围趋于轻松。而把自己的缺点暴露出来，调侃一番，不仅不会将自己的缺点放大，还会拉近彼此的距离，给自己的魅力加分。
当在工作中身陷困境，发生了对自己不利的事情时，我们要根据现场情况巧妙、及时地使用调侃的手法来调侃自己，这样可以让你放松压力，转移别人的视线，为自己摆脱困境，争取有利的局势。
有一次，中央电视台节目主持人杨澜主持一个晚会，当她走下舞台时，不慎摔倒在地。这时观众都呆住了，场面迅速冷下来，所有的人都在看着杨澜会如何收场。这时只见杨澜镇定地爬起来，然后面向观众，说:“我给大家带来的狮子滚绣球节目表演得很失败，还是由我们那些专业的演员来给大家表演吧。看台上精彩的演出马上要开始了，不信?你们瞧--”
她的话音刚落，台下就响起了热烈的掌声。杨澜这番即兴的话语折服了观众，她用自己的智慧摆脱了困境，挽回了面子。她的高明之处就在于用调侃的话对自己的失误进行了巧妙的渲染，借着演出的话题，将大家的视线转移到了节目中去。
据说，民国时期上海有位大学教授叫姚明晖，他身体瘦弱却总是穿着宽大的袍子。到了冬天天气变冷，姚教授头上戴斗大的风兜，从远处看去只露出一副眼镜，一个尖尖的鼻子，一撮儿翘翘的山羊胡须，十分滑稽。
一天上课，姚教授和平时一样的装束，走进教室。只见黑板上不知哪个调皮学生用漫画笔法画了一只人面猫头鹰。而那人面画得活像这位满腹经纶的老教授。姚教授站在黑板前面看了一会儿，脸上毫无愠色。拿起了一支粉笔，一本正经地在漫画旁写道:“此乃姚明晖教授之容也。”写完之后，大家笑了。姚先生也笑了。那位提心吊胆的漫画作者舒了一口气，对教授产生了一种高山仰止的尊重和敬意。
当姚教授看到黑板上的漫画时，他知道那是学生们的恶作剧，是学生们在笑话他那副尊容，这时他如果冲学生们发火，那么结果只能变得更坏，自己丢的脸更大，所以他不冲学生们发火，而是自己主动地指出黑板上画的就是我姚明晖。在这种情况下，学生们只顾了笑，而忘记了他丢了脸面，并且此举还会让学生们由衷赞叹他那博大的胸怀。
在我们遇到尴尬的沟通逆境时，如果能适当地使用自嘲的方式创造幽默感，不仅能有效地摆脱自己的尴尬处境，也能给对方一种轻松感，从而使沟通气氛变得和谐，更有利于沟通活动的顺利进行。在日常生活中，谁都有缺点失误，难免会遇上尴尬的处境，人们往往都喜欢遮遮掩掩。其实这样反倒会引起更加恶劣的效果。还不如来点自我解嘲，使即将发生的纠纷趋于平静。
中秋时节，乾隆皇帝召集群臣在御花园赏月品酒，一时兴起就想与纪晓岚对句集联，以增雅兴。乾隆皇帝自恃学富五车，才高八斗，于是出上联道:“玉帝行兵，风刀雨剑云旗雷鼓天为阵"，说完之后，他以必胜的姿势注视着纪晓岚，看他如何接自己的招。纪晓岚沉思须臾，语出惊人:"龙王设宴，日灯月烛山肴海酒地作盘”。
当然，纪晓岚的下联对得不但工整，
联犹有过之。 气魄也甚为宏大，较之上 乾隆听完纪晓岚的下联，脸上的得意之色渐渐消失。真是“伴君如伴虎”啊，纪晓岚知晓，如若自己胜了，那皇帝的脸面往哪放呀，还是赶快为自己打个圆场吧。
纪晓岚不愧为才子，他灵机一动，说道:“皇上您贵为天子，故风雨雷电任凭驱策、傲视天下;微臣乃酒囊饭袋，故视日月山海都在筵席之中，不过肚大贪吃而已。”乾隆听完，又露出得意之色，笑着对纪晓岚说:“爱卿饭量虽好，如非学富五车之人，实不能有此大肚。”
当你在与人交谈而陷入尴尬的境地时，自嘲可以使你从尴尬的境地脱身出来。自嘲不仅是豁达的表现，还是自信的表现。因为，只有有足够自信的人才敢拿自身的失误做文章，继而把它放大、夸张，最后又巧妙地引申发挥、自圆其说，博得众人一笑。
