【I:用自己的话重述原文】
what:这个拆段告诉我们,用正向的提问方法,把“我不能”变成“我想要”,不仅可以劝导别人,也可以用于激励自己。
why:在心里学上有个概念,叫激发潜意识的力量,它要传达的理念是,积极成功的心态能促进行为变得积极。说人话就是,我们暗示自己“我想要达成XX目标,因为XX原因”,这些正向的理由被大脑强化,如果能在大脑中再想象点达成目标后的画面,付诸行动的动力就更强了。可是,如果从一开始,我们就告诉自己“我做不到XX,因为XX等理由”,用自我检讨的方式去总结做不到的原因,最后把自己说服了:“你看,我就是做不到呢”,然后,就没有然后了。由此可知,用正向的提问方式,是实现成功劝导的有效途径,也可以用于自我激励。
how:
第一步:改方向。
当遇到别人说:这个好难啊,我做不到。这个时候不要顺着他的话往下接“就是好难啊”或者“你为什么做不到”这样的对话,这样的问话是在协助他找“不能”的理由,最后承认“你看,我说了不行吧”,而是换个问法“你想要取得什么结果吗?”这样做,能帮助对方明确自己想要的结果。通常,得到的回答是肯定,好了,这个时候你可以接着问下一个问题了
第二步:找理由。
已经明确了要行动的目标,这个时候,顺势提问:“你为什么想要这个结果呢?”对方在思考想要的理由时,也是在强化信念,付诸行动时会更有动力。
第三步:推一把。
劝导谈话到最后关头了,这时候只需要再推他一把,就很可能把念头变成行为了:“那么,你准备怎么做呢?”或者“那就去做吧,你可以的。”
【A1 描述自己的相关经验】
今天,我很纠结要不要参加拆书晋级课,我已经有近2个月没有去了。理由有:1、下班公交去春熙路,差不多要2个小时,2、结束的时间太晚了,回家都差不多11点了,感觉不安全,3、睡得太晚,影响明天上班的状态,4、想回家陪小孩。
最后,看了今天的拆段,我换了个问法
——你真的想去参加活动?
——是的,很想。
——为什么想去呢?
——1、我对今天的晋级者很感兴趣,疏影和萌大大,疏影讲课很吸引人;2、对今天的主题很感兴趣,尤其是2W1H,看看她是怎么呈现的;3、今天分舵的几个大咖都要去,我想去长见识啊。
——那么,就去吧。
反思:有时候行动并不难,就差行动的理由。把“我想要”和“我不想”的理由都列出来以后,发现“我不想”的理由,其实是能解决的,比如交通时间长,我打车回家就是半个小时,而“我想要”的理由更吸引人,过了这个村就没这个店了,抓紧行动!
【A2 我的应用】
目标:下周,劝导有资格的员工参加竞聘会。
步骤:今天刚发文,8月底又要组织干部岗位竞聘了。有些员工心里会打鼓,想参加,但是又害怕自己不成功,感觉有些丢脸,我要动员动员。我选定潜在人选后,可以这样说:
我:你知道分局又下了岗位竞聘的文件吗?预计8月底开展。
对方:我知道啊,收到文件了。
我:那你参加吗?
对方:我还在考虑,我怕自己不行,我一台讲话就紧张,并且还要领导提问,我的应变能力不行,万一卡壳了答不上来号丢人啊。
我:抛开结果,你内心想不想参加,想不想要再往上走一步?
对方:当然想了。
我:为什么想呢?
对方:我再向上一步,一是可以证明我自己的能力,二是提高收入,三是以后我的想法更容易落地,四是资源和眼界就不一样了。其实就算没有成功,这个经历对我也是很好的提升。
我:既然是这样,那你就去参加啊。时间有点紧张,你接下来准备怎么做呢?