今天听了青霞老师的对话分析收益很多，虽然现在还没用上（还没正常聊对话），但对以后的帮助肯定是很大的！
我最近最大的问题是转潜变得非常低，一提加微信就没声了。聊几条对话都没转下来心态就崩了，特别是那种一问三没有的便秘患者，连转潜都不想转潜，就想马上终结对话，但是心里又想着说不定转下来就约了呢？那就继续聊呗，结果到要转潜的时候患者嗝屁了，当时的心情比吃了屎还难受，然后说了一句娟姐经常说的一句话“超你妈基霸”接着聊下一条对话。
今天在听了青霞老师的对话分析及心得后感觉受益良多，特别是总结需求的三个观点。第一可能是没分析出患者的最终需求。第二是没抓住患者最为关心的点，第三可能是转微的话术用的不对。
非常感谢青霞老师的分享，这对我当咨询的成长有很大的帮助。
