清的PPT让我耳目一新,至少在这段时间内是特别的,也让我重新有了灵感。在这期间,我们不断的,反复的,强调给患者下危害,灌输危害性。但是。回头想想,其实对于一些处于早期,没有明显症状的患者,我们是不是也要换个方式去沟通呢?比如:可以适当的征求下患者的意见等?
在清的培训中看到自己很多不足的地方,一:太过于强势二:营销目的太强;三:太急于求成。就以上几点就比较造成患者反感爽约,这也有可能是最近鸽子原因多之一吧。以后在与患者聊天中,应该适当隐藏,不要过于暴露我们的目的,应该不急不慢,放慢脚步于患者同步。
另外PPT中有说到“网络咨询比较容易走偏”,这个是深有体会,聊着聊着话题就走远了,圆不回来了,聊着聊着就没有下文,断了联系,这个是真的很考验我们的思维。一直觉得自己就是欠缺灵敏的思维,后期努力吧。
这个内训真的很好,俗话说“三个臭皮匠低过一个诸葛亮”,我们这么多人,把我们的想法跟经验拿出来分享,讨论,总结。最后我们每个人都会学到、得到我们想要的东西,这是一个共赢的结果!